符合互联网发展状况的新理念、新模式
新理念和新模式主题就是个性化。专业化、个性化和本土化是中国互联网企业的生存发展之道。正如前面提到的长尾理论,今天的互联网上,信息过剩,产品过剩。因此细分市场变得重要。由于信息、物品和服务可以几乎免费而无风险的获取,商业重点开始转向这个长长的尾巴。而层次上讲,长尾巴的背后也是利用互联网的优势满足广大用户的个性化需求。究其原因是传统经济环境下关注广大小用户提供个性化需求是要花费巨大成本的,因此二八定律发挥作用成为指导理论,但是通过合理的设计,在互联网上汇聚用户提供他们需求的服务是不用花费太多成本的,因此长尾理论发挥作用。
专业化、个性化和本土化是中国网络招聘新理念和新模式围绕的核心。在这个基本点下,我们认为:
第一,关注细分市场建立纵深的服务并发展合适的模式,正如长尾理论中那条长长的尾巴(见第一章图)是很有价值的。这些模式可能是单纯针对某一个细分市场强化服务的应用,例如行业人才服务网站,其实质是建立纵深的服务和汇聚最多的用户。在技术门槛低,服务同质化的市场环境下,满足用户的服务永远是核心的要素。
第二,通过社会性网络的理念或者是新互联网的理念让用户更多参与到网络招聘的环节中,不仅仅是被动接受信息,而且还能主动提供信息、发展信任关系,挖掘弱链接从而使得网络更加具有价值。国内外都有尝试,例如国外的linkedin和国内的联络家(linkist),它们是应用了web2.0中的SNS元素,SNS元素如果能够结合传统的模式再附加Blog应用等具有粘性的服务也许能使网络招聘创新出新的杀手级应用。
10.2 社会性网络——下一杀手级应用一
社会性网络,英文全称是Social Networking(缩写为SN),也有人翻译成“社交网络”、“人际网络”等。其本质是将我们现实生活中的社交圈子搬到了网络上,其核心为“朋友的朋友”关系资源利用模式(Friend of a Friend,缩写为FOAF,也称“友友模式”),以通过现实生活中的朋友再去认识朋友的朋友形式,迅速建立起一个自己的基于信任的朋友圈。在这个圈子里,由于大家都是现实生活中的朋友或者朋友的朋友,因此相互之间具有极高的诚信度。
在传统求职招聘领域,有调查表明,通过人际网络(Networking,即通过私人关系寻找合适的人选或是岗位空缺)成功的招聘与求职远远多于通过正规招聘(Formail Recruiting,即在公共媒体发布广告),据说这个比例达到80:20甚至更高。
网络招聘虽然具有简单,成本低,节约时间,信息量大,缩短时空距离等种种优点,但是网络招聘的缺点也很明显。
缺点一:信息虚假。虚拟的网络世界给少数虚假信息提供了可乘之机,对求职者和招聘者双方来说,都存在对虚假信息的担忧。
缺点二:无效信息多。有些网站为了提高点击率,便将一些过时的招聘信息也发布在网上,使得求职者常常看到大量过时失效信息,劳而无获。
缺点三:信息“爆炸”令人头疼。网络带来的“信息爆炸”让求职者和人事经理双方都感到头疼。不少使用网络的求职者都有这样的体会,发给人事经理的邮件常常是石沉大海,收到回复的机率微乎其微;而人事经理也同样是苦不堪言,简历汹涌而至,使信箱常常出于“爆炸”边缘,大量明显不符合条件的简历让人不胜其烦。
上述种种情况的出现让求职者和招聘方痛苦不堪,从而降低了求职招聘的效率。由于社会性网络是基于信任的朋友圈,把社会性网络引入网络招聘,通过朋友的推荐和介绍进行求职招聘,可以很好解决上述缺点。目前美国知名社会性网络网站LinkedIn已经开通了采用人际关系寻找工作的频道。,随着互联网的发展和社会性软件的盛行,人们可以更加方便快捷的建立自己的社会性网络,采用社会网性络进行的网络招聘将逐渐普及。
10.3 移动互联网——下一杀手级应用二
移动通信与互联网是当今信息技术产业发展最快的两个领域。两个发展最快的领域交织在一起,其发展潜力与成长速度将是人类发展历史上前所未有的。移动通信与互联网的结合为广大通信用户带来更方便、更灵活的通信服务,为企业带来了无限商机。同时随时随地的通信手段将极大改变人类的工作、生活方式,以至影响到整个人类社会的发展模式。
移动互联网是指使用移动通信终端通过无线接入手段访问网络信息资源的上网方式,它既保留了移动通讯的方便、快捷、个性化、无处不在的特点,也能够充分利用互联网多媒体、海量信息和查询方便的优点。
同固定互联网相比,移动互联网在发展初期拥有大量的移动网络终端和成熟的网民基础,因此移动互联网的发展将会更具有爆炸性;
移动电话用户数与固定互联网用户数增长强劲,潜在市场不断扩大;移动互联网在随时性、个性化方面优于固定互联网,能够给客户提供有更大价值的服务,蕴藏着巨大商机;移动互联网特有的身份认证机制使移动互联网特别适合商用或涉及个人信用的商业应用。
在中国,从CNNIC近十一次的调查数据来看,在使用计算机上网的同时,使用移动终端、信息家电等设备上网的用户人数在逐渐增多,从2000年1月调查的20万人增加到现在的350万人,五年的时间内增加了330万人;与半年前相比增加了90万人,增长率为34.6%;与去年同期相比增加了136万人,增长率为63.6%。可以看出,尽管使用计算机上网的网民占绝大多数,但使用移动终端、信息家电等新上网设备的网民正在快速增加,说明网民的上网设备日趋多样化。随着3G时代的来临,终端设备的功能不断加强,移动上网必然成为一种趋势。
传统互联网时代的网络招聘缩短了时空距离,移动互联网时代则使得随时随地进行网络招聘成为可能。目前中国已经有中华英才网、智联招聘等多家招聘网站开通了短信服务,但是短信服务只是移动互联网的初级阶段,只能提供文字的信息并且只能是单向传递,提供的服务非常有限。随着移动互联网的发展,未来的网络招聘将朝着个性化,移动化发展。
以上资料均摘自互联网实验室2005年8月发布的《中国网络招聘市场研究报告》。
|