今天是第三位教授。 游源淳 教授，我们先有请教授。大家热烈鼓掌。

各位午安，非常感谢各位牺牲自己的午休来听我们非常冗长的报告。面向服务的知识管理是啥东西，我们今天上午几位专家演讲，或者是获奖者都非常强调一个字叫创新，我们要把知识管理做好，我们再看 张 博士的两个重点，他的结论里面他有谈到一点。要做好每一项都要做好知识管理，在他的观点里提到两个服务。这就是为什么今天我们来讲这个。

知识管理可以说在 1996 年 OECT 提出报告以后开始盛行，特别是在商业管理公司，他们的大力推动下，过去是是商业公司打着财务税务的招牌，但是今天，他们可以说从六七年前可以转到了知识管理的方向了。我个人早期在国内，开始的时候在电子商务，我第一次讲知识管理是在中科院，那个时候是应中科院研究所的李国杰李所长的邀请，后来中科院的计算机所也做的很多知识管理方面的东西，包括现在的一位教授做的也非常好，当时李所长、 史 教授非常感兴趣的就是知识应用和知识管理有什么不同。

我们先开始看我今天要谈的东西。

知识管理的 6 个 W 是知识管理非常重要的东西。 WHY ？这是为什么要做知识管理，它的重要性在哪，大家都知道在知识经济有一个特色，就是知识是一个最重要的资源，无形的资产它的重要性远超过有形资产，在传统的经济体系下面，大家都知道最重要的生产要素。像资金、土地、厂房、机器设备、劳力这几样，但是这几样都不如无形资产，全球首富有没有很大一块土地和厂房呢，没有。他有的是什么，他有的是脑袋瓜子，特别值钱。也就是智能资本。而且知识不但有价值，而且是一个主导的资源，它在主导其他的资源，是知识创新的泉源，智能管理，各位可以看到，为什么有些股票它的价格超过票面价格特别高，那个就是智能资本的部分，当然它也可以维持竞争优势。

下面我们看一下什么是知识管理。 WHAT 知识管理是提供政策、过程及科技来分享知识的过程。我们想想，我们怎么做，在谈怎么做之前，我们看看我们的知识在哪里？知识摆在我们人的脑袋里面，现在怎么样把东西拿出来让大家一起分享，传统的做法是写书。撒播出去，再就是开会，像我们今天这样。或者是交流，但是，传统的做法要跑去找一个顾问咨询，那是花时间的，开会也花时间，慢慢的我们有了电脑以后，电脑化能够把知识存在电脑里头，这是用的 IT ，现在我们在网络时代了，我们什么都要讲究加一个 E 字，就是所谓的 ICP 。这个过程我们看一下怎么做。

第一，要进鉴定我们所需要的知识，然后再获取知识，储存起来，再分享，再使用，最后我们要评估。我们要做这个东西，总要用一些工具和技术，我们看这里头，现在的知识管理是 Portal ，是一个界面，是里面我们需要很多的东西，比如说服务，协作服务，知识地图，知识档案等等，我们看知识地图长的什么样子？做知识地图呢，这个图要经过这几个步骤，做统计、做知识的盘点，有哪些知识，这里头有很多的知识地图的类型，我们不全部讲我很快的给各位看一下长的什么样子，挑几个重要的来看。这是心智地图，这是 Novak 的概念地图，这是方块图，底下还有下一层的概念地图，这个地图还长的像实际的地图，就因为每一个都是快，都是比较接近的一些地，这个点下去还有主题景观图，看看这是不是你要的知识，这个是科技方面的进展地图，这是主题地图，这是科技知识树状图，慢慢我们比较强调的是除了 AI 之外，我们还比较强调语义方面的科技，还有内容管理语言，过程管理语言，软件模块语言。

这个是进入我们今天要谈的主题，也就是我们面向服务的知识管理构架，各位可以看到这边最底层的是我们的图，具有共同的利益志趣，现在我们亲自的是一种 Architecure 。（看 PPT ）。

中间全部是知识服务，这个就包括知识检索，知识发布，信息服务，还有标注服务，然后我们有资源管理，包括知识应用。这是整个的架构，

我们看一下这里头的 Portal ，这里有 Knowledge Warehouse 。这里面包括很多的东西，还有标准服务，里面也包括三项，这里头可以让你了解发布知识，更新知识等等。

刚才的架构实际上就是这个体系。（播放幻灯片）。大家做一个服务合成，这里头当然要用服务公司。所以做服务合成的时候，可以把机器拉进来，拖到直接要用的服务里面。

这里头我们牵涉到了广义的服务，这是一个分布式的，可以分布在不同的电脑里面，可以资源共享。我们可以说，我们今天的网络是给人用的，不是给电脑看的。按电脑要看得懂这个语义，你就要建立一些共享的 Conser ，定好以后，你再加一些注解，这个注解就可以让电脑看的懂，各位也许对目前的 Google 的搜索能力很满意我可以告诉大家，离我们理想来说， Google 还是在幼稚园的水平，我有几个朋友是在 Google 搜索，要的都找不着，找到的都不要，要真正的把 Google 办好，一定要让电脑看的懂文章放里头哪些是重要的。让你非常顺利的把重点表达进去，容易的找出你要的东西，这是为什么没有同样的服务的原因。这是刚才我们谈到的把这几个都加起来，我们看这里头，开始这个是网格的资源管理，还有 OGSA ，还有网格的计算，还有信息服务，还有以知识为基础的信息服务，这是网格。

各位看看 KPO ，我们现在国内的经理人们在做什么？东北的人的日语很好，大连的软件主要是靠这方面的软件。大量去消耗劳动力，是低档的，我们必须朝着高档，高档是怎么走的，就是 KPO ，这里只是举一个例子，这就是高档的时候你要做的哪些东西，现在 KPO 已经被印度占了。我参加一个有关科技园的发展的一个会议，那里的全球的科技园的头头都跑去了，印度就派出印度最大的软件园的头，我们在一起我住在他隔壁，我跟他谈了，一进去，他第一个拿出一张报纸。他说未来印度的软件要面临中国的危险，我心里明白了，我就问他说，你觉得几年后才面临着中国的危险，他说八年。就是 2002 年，我现在就想，大陆如果要跟台湾好好的合作，我觉得要不要八年呢？五年差不多，不过很可惜，这四年，两岸已经白白的消耗掉了，看 2010 年都难了。如果再这个耗下去的话。所以，除非我们奋起直追朝 KPO 走，超越它。

各位看看 KPO 的重要性。这个成长到 2010 年的预测， BPA 预测是 26% ，它是 45% ，所以它的重要性可以看出来。

时间差不多了。作为一个总结，看一下这个 SOKM=KM+SW+WS+Grid 。

我们大家知道要从 BPO 迈向 BKO ，这样随时你想要知识，你就可以拿到知识了。 BPO 也好， BKO 也好，大家都认为中国作为世界的工厂，我希望将来中国能够变成全球的服务中心。

非常感谢谢谢大家！

季献忠： 包括今天早上讲的发言人，我们有请上午发言的人坐到台前，我们听众可以提一些问题。你们先简单介绍一下你们演讲的内容。

（听众提问）

张良杰： 介绍了一下电子商务的过去，将来可能的发展方向，当然我最主要强调的方向当然是以计算机或者以信息技术为基础的现代服务业因为我是从 IBM 公司出来的，现在也在帮 IBM 公司做一些事，想一想今后的五年， IBM 具有一半的路途怎么走。

Hemant K.Jain ： 我想我刚才讲过了，我现在再简单说一下，最重要的一点是商业的敏感性是非常重要的，您在商务中和大家说这个问题的话，您都需要考虑到正确的方向，怎么样更快、更容易的去改变您的方式，去顺应市场的要求，因为整个市场的变化非常的快，所以这是最重要的信息，是非常好的一个方式来增长您的商务敏感度。

Ephraim Feig ： 我的发言的关键是有很多机会，这些机会您有您的竞争者，面对很多的竞争者，您一定要去作出更好的知识架构和面对更强烈的竞争，因此，这就是非常的定制化的要求，当然这是很高的要求，所以要求我们的员工变得非常非常的聪明，而且非常及时的针对市场的变化作出调整。

季总： 有什么问题就可以提了。

听众： 非常高兴有机会参加这个会议，我想问 游源淳 教授一点，你说大连聘用东北会日语的客户服务人员，据您了解，这属于 BPO 还是 KPO 哪一种方式？

游源淳： 这应该算非常抵挡的 BPO ，只不过替人家做电话答询而已。

听众： 据我了解高端化，目前中国做的不是特别多，大部分还是在低端的，就说中国目前的方向发展，您认为从 BPO 向 KPO 怎么来做，国家政策或者是其他的方面，您认为有哪些有益的因素支持您的架构体系，从 BPO 向 KPO 专线的方向。

游源淳： 您的这个问题非常好，实际上这个目前比较好一点的可能是在财务方面，财务方面他们做一些分析，因为很多都是国外的 MBA 回来做，更高档的还是 KPO 方面来讲，这个就需要政府政策的大力的支持，都知道在知识经济，政府要大力的扶持知识产业，但是政府要扶持知识产业必须要了解什么是知识产业，搞清楚什么是知识产业？我们说我们现在一直强调服务，我们也希望政府能够来扶持服务产业，你要扶持什么样的高端的服务产业，比如说我们各位知道什么是最大的知识产业？我可以告诉各位，高效是最大的知识产业，就是生产知识，消费知识最多的地方。政府应该大力的推动、扶持这些产业，可能就可以把我们的 BPO 往高端方向迈进。

季献忠： 谢谢，接下来的提问对象是剩下的三位专家。

听众二： Ephraim Feig 博士我会问一些问题，特别是关于 SOA 方面的问题，如何来执行这个 SOA 的结构，无论是小的还是大的一些媒体的公司如何来实现这样的架构。

季献忠： 谢谢您，给您一个提问的机会。

听众三： 现在中国的 B2B 市场份额有多大？

季献忠： 这个问题要问 梅 老师。

梅绍祖： 2005 年的数据还没出来， 2004 年是 4800 亿人民币，合美金的话，大概是 600 亿。大概是 30% 左右，大概这么一个概念。

季献忠： 还有没有问题。

听众四： 我是中国国际电子商务中心，我想问一下 游源淳 教授，我对有关知识管理方面很感兴趣，原因之一就是目前电子商务在国际上发展来看，下一步主要是怎么使得这些发展中的国家和地区的中小型企业电子商务进一步发展，现在就是涉及到要把一些先进的经济体和地区，把它的经验和能力架起桥梁，使得发展中经济体进一步发展，言外之意就是把一些专家的人力资本转化成我们讲的能力型的一些资本，所以我问的问题就是说在电子商务方面，您刚才讲院校是最主要的知识集散地另外还涉及到政府和一般性的企业，也可能涉及到第三方服务商，涉及到很多，他们都掌握不同的知识，但是用什么样的方法能够把不同的知识能够有效的整合起来，我想问一个技术之外的问题，主要也想了解您这方面的经验。谢谢。

游源淳： 我想高校是一个在投入人力资本方面非常重要的一环了，但是人力资本有很大一部分，比如在公司方面，企业方面，或者叫 HR ，叫人力资源，现在叫 HC ，就叫人力资本，这个是公司要培养他的职工，要培养员工，在这方面，我们国家在推动这个怎么样高水平的一个培训以及高水平的认证，不要胡乱，现在 EMBA 也是一大堆，怎么样掌握他的水平。知识管理最重要的就是人，我们中国有 13 亿人口，怎么把这 13 亿人口的知识水平全部提高，这是非常不得了的。

听众五： 我想问一下 梅绍祖 教授，刚才 梅 先生开始对电子商务新纪元到来有一个比较乐观的估计，我们现在有一个判断，就是说中国目前的情况是不是面向大众的或者是比较小件的适合于电子商务，比如说书的买卖，票务，医药，这种行业比较适合，像船舶行业一个是传统性的行业，大件的，离散型的，不是标准化比较多的产品，如果是船舶行业进行电子商务，听一下专家的意见，有什么建议没有？

梅绍祖： 因为从电子商务角度来说，我的观点代表我个人，我看企业需要不需要这个电子商务，有的企业譬如纺织行业上游和下游很简单，就两三家，我根本不需要电子商务，我们不能千篇一律的说所有的企业都需要电子商务。

第二，电子商务毕竟是传统商务的辅助，你要找到适合于你的模式进行电子商务活动，我觉得不论大小，因为你毕竟卖出东西是 B 2C 的范畴，从国际市场到国内市场， B2B 将来的趋势就是交易额比 B 2C 全加上一起都到不了百分之十都不到，也就是在批发这一块里头做电子商务，你这个东西适合不适合，首先要考虑业务发展有没有这种需求，我们不能说这个企业或者这个行业的某个企业一定需要做这个事情，你要需求，我们用我们的手段能扩大我的影响，能更多的拿到一些订单进行采购和销售我觉得就可以做，也许我说的很空，但是具体的再探讨。

Ephraim Feig ： 我们发现有一些公司实行了电子商务并不是他们预期的，我可以给大家举一些例子，比如说，拿好莱坞来说，现在它在电影制作方面很有竞争力，它很有创造性，同时也把产品分销到世界各地，我们想到它有着很好的解决方案，我告诉大家一个很有趣的事情，实际上我第一次看到数字电视是在北京，我看了 CNN ，我通过数字电视看了 CNN 的广播，这是我第一次接触，实际上这是我以前没有预计到的，拿制药业来说，现在美国医生开处方很多都是在网上进行的，你想买药在网上可以获得信息，获得处方。所以说，我们发现在制药业美国已经极大的应用了网上开处方的业务，这就是高信息化、高技术所为我们带来的。您非常正确，一些公司有必须发展电子商务，有一些不需要，但是并不是很明显。

Hemant K.Jain ： 我想再加上一点，我个人认为，电子商务的应用现在已经开始发展了，在美国，这个发展非常的迅速，已经发展到一定阶段了，很多很多的领域都应用了电子商务，特别是在旅游业，许多行业都应用了电子商务，几乎可以说每一个领域都应用了。甚至在每个一些比较小的产业中也应用了，我们看一下中国，看到它的电子商务的应用率还是比较低的。比如说我们谈一下农业的问题，农业这个领域实际上就是有可能发展电子商务的，但是有很多的可能性，很难想象将来什么样子。想象是很难预见的。

Ephraim Feig ： 农业的问题，我们知道有一些产业非常贵，一些人制订了计划，人们通过在某一个领域投资。

张良杰： 关于你这个船舶制造业也好，实际上你要去行好的看一下网络的话，你会发现，第一，从本身的船舶行业企业内部，企业各个资源的整合，假如说你有一些像其他企业一样，你有 HR 资源，你有其他的一些资源你要整合起来的话，你可以做这方面，另外一方面就是说，在你的船舶制造行业，你需要零部件供应商从不同的地方供应零部件过来，但是零部件的质量检测，以及这些零部件怎么组合起来帮助你加快设计一个新的船舶出来，这也是一个很具有价值的一个地方，你可以应用电子商务，从 B2B 或者企业资源的角度提一点建议。

季献忠： 谢谢各位嘉宾的回答，接下来有请 Mark Ein 和力扬科技总经理陈清育。

Mark Ein ： 再次感谢各位，我想我们的关键的想法是非常重要的关于成本方面，特别对我们的商务模式，我们的创意和我们的环境，和建立起这样的商业模式的整个旅程，是非常令人制粉的，而且是非常困难的，需要做很多的努力和投入，但是，它的结果将是非常光明的。 陈清育：移动商务对于整个市场的服务的应用，商务的运用，它是一个非常重要的非常普及的一个渠道，这件事情，既有的行业在各个服务的领域都可以去应用移动商务这样一个机制替他们的服务，替他们的客户创造更多的价值。第三点，只有创新是一个非常重要的关键，需要有创新的想法，运用创新的技术才能在新的移动商务的竞争上去获胜，去超过技术现有的商家，超过其他现有的竞争者，第四个也是最重要的一件事，移动商务不是一部分的事，是所有人都可以参与的事业。

听众六： 据您所了解的，您对中国的哪些商务模式比较感兴趣。

Mark Ein ：

非常简短，就是在中国的市场中任何赚钱的模式他都是喜

季献忠： Mark Ein 的回答是今天的一句经典之语。

听众六： B2B 在中国的长是怎么看的。

Mark Ein ： 我们对中国的 B2B 市场非常的注重，从投资的方面来讲，您的看法是什么。

我简单的谈到，我们几个在 1999 年 -2006 年在几个 B2B 的公司做了投资，大部分的 B2B 的公司是在美国创立，并且呢运作的很好，而且我对我的商务业绩感到非常的骄傲，能和 B2B 的模式建立这样的成功，我同时也提到了在美国，有一些 B2B 的公司非常的便捷而且非常的敏捷，他们不断的在改变他们的商业模式，在创造着扩大化的商业价值，我们有有我们的供应商，有我们的伙伴，我们在每一部分都有我们独特的运作方式，因此，这里也涉及到了很多我们对商业模式的价值取向，因此，如果想让你的商业变得更成功，您应该对您的商业价值作出最好的评估。

第二个，我希望每个人都努力的来吸收很多在美国的一些成功的经验，甚至一些失败的教训，我想就会有很多的机会，而且有很多的空间去发展，无论是在西方还是在目前我们中国的市场之中。

听众七：

我想问一下移动商务在台湾发展的最新状况是一个什么样

陈清育： 移动商务还是百家争鸣，各家都在尝试，都希望创造一个新的模式出来，有很多方面的应用。利用手机购买电影票进去看电影，在目前已经推广一年多的商务模式，另外一种是利用手机短信进行付款的模式，类似这样的机制，再一种就是说当你可能是一个大型的活动，像演唱会，或者像展览这样的方式，它可能使你到周围的时候，对周围这些手机的持有者发送一些短信，做一些广告指令一样的模式发送通知和服务。就是说，这样的一些经验，我想虽然两岸在 IT 的应用上程度上有一些差异，但是我觉得在这方面的需求是一样高的，包括旅游的例子来讲，现在旅游的风气和普及性非常高，这样的利用从既有的商务模式来思考，这样的利用不仅在旅游方面，在其他的方面也都可以出现。谢谢。

季总： 最后一个问题。

听众八： 你好，我想问一下陈总，您刚才说到在台湾的移动电子商务，我想问具体的实现形式是做像商务您做的演讲一样的，在日本有一些 RFD 的方式来实现电子商务，在台湾的票务，包括电影票还有演出会的门票是通过什么方式实现支付的。

陈清育： 这个已经比较简单，如果这个凭证是一个折价券，利用短信又可以传送的。目前还在实验性的阶段还没有做普及。

季献忠： 谢谢各位提问，开始进入状态了。谢谢两位 Speaker 。

听众： 想问您一个问题，目前来讲，风险投资这一块，风险投资的资本，现在对于中国的风险投资的领域， 目前风险投资对欧盟的发展非常不关注，在那些之领域或者每问行业，或者汽车产业这一块，特别是在一些服务的 IT 行业这一块，他们投资的重点和倾向的话，哪些领域是优先考虑的。

Mark Ein ： 就像我刚才讲到的一样，很多的风险投资更喜欢一些像 IT 方面或者 IT 技术的投资，对我来讲，我非常喜欢的是和手机有关的一些业务和移动业务，我当然也会给一些有竞争性的行业特别像这次在中国，我们可能会考虑公司有更多的理念，比如说像一些客户，他们更喜欢、更愿意进入这个市场，当然这有一定的难度，但是将来只要他们有这个理念可以实现这个目标，他可能在未来的市场中变成一个非常成功的模式。

季献忠： 有请环商数据 CEO 邵元元。

邵元元： 各位来宾大家下午好，我首先感谢我们大会的组委会给我这个机会给在座的各位专家、学者以及一些朋友们共同探讨一下电子商务的一些新的模式、方式。我今天主要想给大家介绍的是电子商务在国际贸易咨询领域里的新的模式。

首先，自从中国加入 WTO 以后，确实中国在世界的贸易当中的地位得到了一个很大的改变，中国现在是全世界第二大贸易国，是全球第五大经济体，是世界上最大的商品加工基地，这个确实是名副其实的世界生产中心和贸易中心，随着在国际贸易中地位的改变，我们中国企业成长也是特别快，目前在中国有进出口权的企业有 18 万，目前中国有竞争性的企业超过 30 万，最主要的是在 2300 多万制造型企业当中， 70% 多的都在不同的程度在涉外。

目前尤其是在长江三角洲和珠江三角洲非常多，过去不起眼的三合板目前是欧美市场和东南亚市场需求量非常大的商品，目前中国的经济在国际贸易领域的快速增长。同时，我们互联网 梅 教授也介绍了，网络发展非常快，最近统计大概中国网民的总数已经超过了 1.3 亿，已经真正成为全球第二大市场，仅次于美国。由此可见，市场的潜力确实商机潜力非常大，为什么会吸引这么多的 VC 能够跑到中国来。

我觉得电子商务在各个行业的运用，不管是低级的还是高级的运用，运用的范围在迅速的扩展。刚才讲的 2300 万中国制造企业当中也有一些遗憾，遗憾的是我们实际运用电子商务的不足 3% ，反过来看，实际上意味着我们在这个领域的市场框架还是有非常大的发展空间，针对于刚才讲的两种情况，一个是中国带国际贸易领域里的地位的改变，加上中国互联网飞速的发展，但是我们的企业面临的状况已经不一样了，早在前几年的时候，我们可能我们的资讯不需要有太多的资讯，有一些海外的买家，别管是不是加工的，是不是台湾的，或者是韩国日本的单，但是现在不一样了，现在都知道，中国是世界的生产中心，从另外一个角度来说，也是中国沦陷了，沦陷成为全球发达国家的生产国，中国企业非常多，现在量越是大，越是接到的单多，实际上利润率越来越低，很大的一个原因跟什么有关系？我觉得很信息资讯不发达有关系，就是因为中国不发达，中国的资讯不发达，我们没有掌握信息，我们没有掌握海外的买家，没办法，别人拿钱我们先拿到单，其实这个很不奇怪，我们到全国走走，现在可能珠江三角洲就是香港人的地盘，福建江苏就是台湾人的地盘，大连全是韩国人的企业，所以我是中国非常早从事于 B2B 国际贸易， 1989 年的时候我和两个美国朋友从事了一个企业，我们发现电子商务经过五年，但是终究还没有解决企业的问题，过去没有紧张，现在我们不能不紧张了，因为一旦中国打开国门，我们和全球的经济模式，企业带来了除了没有买家以外，新的压力也来了，这个挑战主要在两个方面。

第一，你的成品、你的生产、销售成本面临着一个隐患，这个忧患还是靠传统方式的，一定是靠新的电子商务的模式来帮助他，来实现这个渠道的优化，只有这样企业才能真正的实现效益的最大化，摆脱了落后的状况。

第二，企业需求是什么，刚才在座的很多专家都探讨过，刚才有一个朋友提到过，电子商务完全是一个交易平台的状态，内部的电子商务模式非常重要，企业的信息上下的情报在中国的企业当中是没有这个概念的，实际上，恰恰如果人都通过互联网，网络这个平台去进行情报的整合、优化，并且建立一套现代化的系统，可能对企业的帮助非常大。你的运输渠道就有了。

其实西方社会早在 20 年前，就已经使用情报了，但是我们目前中国还处于一个被动捱打的局面，等买家靠参加展会，靠传统的外贸带来一些传统的买家，但是现在发达地区的买家越来越少，为什么？因为他们使用了电子商务的模式，现在广交会效果为什么效果越来越差，成本越来越贵，现在来的一些都是中东，东南亚地区的新买家，因为他们的电子商务很滞后，因此讲，早在十年前，我们很多发达地区的买家、欧美的买家进入比较多，他们不仅仅是靠情报，而且最重要的是通过互联网时代的模式进行渠道上的采集，整理，所以说，我们太滞后了，为什么沦落为人家的加工地，我们要想革命它，我们就必须转变电子商务的模式。一会我会聊第一代电子商务的模式。怎么样在国际贸易情报领域里面突破还是针对企业实际的需求来开发电子商务的软件。作为一个解决的办法。

大家看传统电子商务。我是 1989 年就真正做电子商务的， 2002 年到搜房网，为什么 2005 年要承办新的模式，也是回到新的行业发现很惊讶，五年前的模式，我们所谓的交易平台模式，实际上今天一看，非常的幼稚，非常的理想化，这个主要不在于技术，而在于国际资源无法匹配，中国 B2B 的电子商业的水分太多，仅仅一个交易平台希望能够整合海外的众多的资讯资源是不可能的。我们现在回去看一看，中国目前现有的资源，从 89 年开始，阿里巴巴经过几年，我们推动了 B2B 的发展，今天我们再来看，还是通过交易平台，我们确实在五年前企业上网的很少，现在确实很多，可是有没有收益呢，没有收益，等了一年，等了两年，我们有一个 CEO 劝用户是恒心加恒心，可是最后自己都没有恒心了，我们看有的著名的网站为什么会向 C 2C 发展，这是不言而喻，自己的用户天天都打着你的屁股，您能走吗？不能走了。你不能整合国外众多国家的资讯，这个跟技术没有关系，跟我们的资源匹配有关系。 我们当时是第一个，我们很早的时候就融到 4800 万的美金，可是在美国全烧了，要做推广，全推进去了，确实是带来了一些影响，可是，我们知道，打广告打的最猛的死得最快。国内打的最快的就是太阳神，也死了。靠传统的方式推动我们电子商务的发展确实是划不来的。那么怎么办呢中国现在有误区， 7% 能够存活下来的电子商务企业都是叫网上商场，而且是什么买家的商场，有数据统计，大概目前国内的 B2B 的流量人群 95%-98% 还来自国内，不足 5% 来自海外，您想一想那么庞大的中国买家的群体，卖东西这一点点的海外买家没法满足，另外网络因为安全性问题，在网络中不可能有大批量的订单，一般的都是在定制一些样品，这个情况是一个没法不考虑的问题。我们就针对目前出现的状况，我们认为，从 1989 年开始，中国 B2B 这个交易平台上的这个模式基本上是一个故事了，未来能不能起来还不知道。

作为现代客户的需求，我们觉得应该什么样的模式才能符合现在中国几千万家企业的需求，怎么样才能把这个通过电子商务的真正的方式能够把最前端的情报问题解决了，我们目前做的电子商务服务模式的时候，我们认为我们可以吸引国外的买家来，我们还请了很多的国外的物流公司，信用卡结算的公司，一起大家做共同商务，实际上再了几年大家都在等待，因为我们没有客户，前面的问题没有解决，你永远没有客户。怎么样才能有客户，我觉得在中国，我们现在需要的 B2B 的电子商务的模式绝对不是交易平台，而是国际买家的资讯平台，我们怎么样通过互联网这个革命性的工具，怎么样通过全新的技术，通过电话费的方式去挖掘全球的商业情报，去寻找这些国家的一些商业的数据，然后我们把它整合起来，我们这个平台专门提供给国内的用户使用。目前我们也走访了很多的客户，主要可能还是在这四大块，比如像买家的情报数据库，还有包括市场上一些成交的记录，这个帮助客户最有利的了解竞争对手，了解竞争对手的市场的资讯，在中国我问了十个中国的制造业企业，有九个这么回答，我问他您如何跟美国买家接触，您要参加什么展会吗？所有的人都回答参加广交会，但是我们调查广交会，广交会本身的机制有问题，为什么？因为现在展位的分配方法还是属于计划经济的分配方法，是国家商务部分配给他们，一个摊位就几千块，但是恰恰广交会有接近 400 家的小型中介公司专门倒卖摊位，你可能拿到了这个钱是 4000 ，但是您卖给我就是 40000 ，我卖个一个客户就是 80000 ，这个很不公平，因为没有情报，定位不明确。一个企业做调查最好要花 20 万，我们看看国外，如果我们要开发全球会展的情报，我们中国企业随时随地的了解全世界的各个行业的采购状态，而是最好的展览会不是在自己家门口等待买家，而是真的送到国际市场上，我要得到美国的买家，我就把我的展览会开到美国，如果有这么一个国际买家资讯的平台，将来可能对它的帮助是很大的。

我们再看，像我们现在做的企业环商数据，我们刚才讲了就是针对企业实际需求当中的问题而做的，第一个，我们建立了四个大的数据库：

第一个是买家情报，这个不是简单意义上的海外买家的名单，实际上我们通过国外合作伙伴的合作建立一个国外买家的系统，我们全球有那么多的买家，那么买家在什么地方注册？采购的渠道是什么？主要的采购地区、采购商是谁？这个企业有多少人等等的资讯实际上在国外不奇怪，但是中国没有。同时我们还整合了国外的供求信息，提到中国的贸促会，没有人陌生，贸促会承担了一些政府不能承担的责任。实际上，国外像类似于贸促会的机构很多的，贸促会把它的最新的商业情报直接转回来，我们还需要进行整合，我们还是有很多国外买家的一些数据，这个数据库，我觉得能够帮助尤其是企业能力比较低的时候能够帮助它们。

第二个数据库是成交数据库，也是我们和政府合作，把商业的数据采集回来，以便于我们的企业能够随时调查和了解，到底我们的同行有多少，到底向什么人供货，不仅是中国，包括全世界 200 多个国家都可以查到，这是把中国原来的一头雾水到现在都能够清清楚楚的查到，同时我们这个系统还提供分析系统，我们可以把需求输入进行以后，它可以自动的形成分析的图表，实际上这是过去几十个做的工作，如果数据不全的话，不一定做的很对，但是恰恰电子商务能够解决这个问题。刚才的会展数据库我刚才给大家介绍了，采集全球 200 多个国家，这是完全开发的，不做任何的中介，如果这个企业是做鞋，就知道法国的里昂有多少做鞋的。这个东西实际上就是把中国人从国外展览会到广交会，能够知道很多很多的信息，我们有很多的用户非常好，我们的很多用户很高兴， 4000 美金在法国里昂参展半个月，这恰恰是在中国花 20 万都达不到的效果。这个我们觉得也是企业最重要的一个需求。再一个需求就是说当这个企业在成长的过程中，我不会想到去国外参展，我一定要了解德国的市场到底每一年采购全球鞋的市场是什么？行业的发展的曲线是什么？否则你做不大，所以我们整个的系统就是根据企业不同的阶段，从最开始的基础阶段到最后调查对手的阶段，最后到国际上参加展览，推广我们的品牌，到最后能够宏观的去把握这个市场，战略这个市场。所以这个问题能够彻底解决，五年来，我们中国的电子商务一直没有做起来。

环商数据大概就是给大家介绍了我们是通过国外的一些贸易机构合作，我们大量的采集全球各类的商务数据和情报，第二个必须要通过我们技术平台，开发我们这个技术平台，我们的搜索技术，我们的互联网技术，数据库技术，还有我们的开发智能的技术结合起来，能对采集回来的数据进行数据的生动的分析，并且还要能够提供有效的资讯，然后再针对企业的实际的需求来提供资讯。目前，环商数据的模式在国际贸易中情报行业应该还是第一家。我们因为抓住了这个平台，创造这个企业的原始动机确实是从客户的利益，从客户的需求出发，原来大家都知道，刚才那么多的专家都介绍了，全球的网络技术优越性，生活当中怎么样去符合用户，提取用户的需求，这样的话，可能就会做成功了。

另外我们的技术是通过多种技术的一种整合来开发出来的，同时是完全在线的。完全是傻瓜式的切入。像买一个傻瓜相机。不需要那么多的复杂的操作。它能够自行的在系统里面根据自己的需求去生成各种有效的信息和图表，我们的理念就是要简单化，我们的供销一定要使用化，不用再去讲故事了，一年没有客户，第二年一定有，第二年没有，第三年一定有，恒心加恒心高度无论等于恒心，这是错误的说法。在我们挣不到钱的时候可以这么多，但是现在再和中国的企业讲故事是没有用的。我觉得互联网到了这个时候了。我们再引入刚才一位教授讲的，互联网现在不是讲故事的时候。同时服务要便捷化，我们要学传统，这个渠道要便捷化。谢谢。

目前尤其是在长江三角洲和珠江三角洲非常多，过去不起眼的三合板目前是欧美市场和东南亚市场需求量非常大的商品，目前中国的经济在国际贸易领域的快速增长。同时，我们互联网 梅 教授也介绍了，网络发展非常快，最近统计大概中国网民的总数已经超过了 1.3 亿，已经真正成为全球第二大市场，仅次于美国。由此可见，市场的潜力确实商机潜力非常大，为什么会吸引这么多的 VC 能够跑到中国来。

我觉得电子商务在各个行业的运用，不管是低级的还是高级的运用，运用的范围在迅速的扩展。刚才讲的 2300 万中国制造企业当中也有一些遗憾，遗憾的是我们实际运用电子商务的不足 3% ，反过来看，实际上意味着我们在这个领域的市场框架还是有非常大的发展空间，针对于刚才讲的两种情况，一个是中国带国际贸易领域里的地位的改变，加上中国互联网飞速的发展，但是我们的企业面临的状况已经不一样了，早在前几年的时候，我们可能我们的资讯不需要有太多的资讯，有一些海外的买家，别管是不是加工的，是不是台湾的，或者是韩国日本的单，但是现在不一样了，现在都知道，中国是世界的生产中心，从另外一个角度来说，也是中国沦陷了，沦陷成为全球发达国家的生产国，中国企业非常多，现在量越是大，越是接到的单多，实际上利润率越来越低，很大的一个原因跟什么有关系？我觉得很信息资讯不发达有关系，就是因为中国不发达，中国的资讯不发达，我们没有掌握信息，我们没有掌握海外的买家，没办法，别人拿钱我们先拿到单，其实这个很不奇怪，我们到全国走走，现在可能珠江三角洲就是香港人的地盘，福建江苏就是台湾人的地盘，大连全是韩国人的企业，所以我是中国非常早从事于 B2B 国际贸易， 1989 年的时候我和两个美国朋友从事了一个企业，我们发现电子商务经过五年，但是终究还没有解决企业的问题，过去没有紧张，现在我们不能不紧张了，因为一旦中国打开国门，我们和全球的经济模式，企业带来了除了没有买家以外，新的压力也来了，这个挑战主要在两个方面。

第一，你的成品、你的生产、销售成本面临着一个隐患，这个忧患还是靠传统方式的，一定是靠新的电子商务的模式来帮助他，来实现这个渠道的优化，只有这样企业才能真正的实现效益的最大化，摆脱了落后的状况。

第二，企业需求是什么，刚才在座的很多专家都探讨过，刚才有一个朋友提到过，电子商务完全是一个交易平台的状态，内部的电子商务模式非常重要，企业的信息上下的情报在中国的企业当中是没有这个概念的，实际上，恰恰如果人都通过互联网，网络这个平台去进行情报的整合、优化，并且建立一套现代化的系统，可能对企业的帮助非常大。你的运输渠道就有了。

其实西方社会早在 20 年前，就已经使用情报了，但是我们目前中国还处于一个被动捱打的局面，等买家靠参加展会，靠传统的外贸带来一些传统的买家，但是现在发达地区的买家越来越少，为什么？因为他们使用了电子商务的模式，现在广交会效果为什么效果越来越差，成本越来越贵，现在来的一些都是中东，东南亚地区的新买家，因为他们的电子商务很滞后，因此讲，早在十年前，我们很多发达地区的买家、欧美的买家进入比较多，他们不仅仅是靠情报，而且最重要的是通过互联网时代的模式进行渠道上的采集，整理，所以说，我们太滞后了，为什么沦落为人家的加工地，我们要想革命它，我们就必须转变电子商务的模式。一会我会聊第一代电子商务的模式。怎么样在国际贸易情报领域里面突破还是针对企业实际的需求来开发电子商务的软件。作为一个解决的办法。

大家看传统电子商务。我是 1989 年就真正做电子商务的， 2002 年到搜房网，为什么 2005 年要承办新的模式，也是回到新的行业发现很惊讶，五年前的模式，我们所谓的交易平台模式，实际上今天一看，非常的幼稚，非常的理想化，这个主要不在于技术，而在于国际资源无法匹配，中国 B2B 的电子商业的水分太多，仅仅一个交易平台希望能够整合海外的众多的资讯资源是不可能的。我们现在回去看一看，中国目前现有的资源，从 89 年开始，阿里巴巴经过几年，我们推动了 B2B 的发展，今天我们再来看，还是通过交易平台，我们确实在五年前企业上网的很少，现在确实很多，可是有没有收益呢，没有收益，等了一年，等了两年，我们有一个 CEO 劝用户是恒心加恒心，可是最后自己都没有恒心了，我们看有的著名的网站为什么会向 C 2C 发展，这是不言而喻，自己的用户天天都打着你的屁股，您能走吗？不能走了。你不能整合国外众多国家的资讯，这个跟技术没有关系，跟我们的资源匹配有关系。 我们当时是第一个，我们很早的时候就融到 4800 万的美金，可是在美国全烧了，要做推广，全推进去了，确实是带来了一些影响，可是，我们知道，打广告打的最猛的死得最快。国内打的最快的就是太阳神，也死了。靠传统的方式推动我们电子商务的发展确实是划不来的。那么怎么办呢中国现在有误区， 7% 能够存活下来的电子商务企业都是叫网上商场，而且是什么买家的商场，有数据统计，大概目前国内的 B2B 的流量人群 95%-98% 还来自国内，不足 5% 来自海外，您想一想那么庞大的中国买家的群体，卖东西这一点点的海外买家没法满足，另外网络因为安全性问题，在网络中不可能有大批量的订单，一般的都是在定制一些样品，这个情况是一个没法不考虑的问题。我们就针对目前出现的状况，我们认为，从 1989 年开始，中国 B2B 这个交易平台上的这个模式基本上是一个故事了，未来能不能起来还不知道。

作为现代客户的需求，我们觉得应该什么样的模式才能符合现在中国几千万家企业的需求，怎么样才能把这个通过电子商务的真正的方式能够把最前端的情报问题解决了，我们目前做的电子商务服务模式的时候，我们认为我们可以吸引国外的买家来，我们还请了很多的国外的物流公司，信用卡结算的公司，一起大家做共同商务，实际上再了几年大家都在等待，因为我们没有客户，前面的问题没有解决，你永远没有客户。怎么样才能有客户，我觉得在中国，我们现在需要的 B2B 的电子商务的模式绝对不是交易平台，而是国际买家的资讯平台，我们怎么样通过互联网这个革命性的工具，怎么样通过全新的技术，通过电话费的方式去挖掘全球的商业情报，去寻找这些国家的一些商业的数据，然后我们把它整合起来，我们这个平台专门提供给国内的用户使用。目前我们也走访了很多的客户，主要可能还是在这四大块，比如像买家的情报数据库，还有包括市场上一些成交的记录，这个帮助客户最有利的了解竞争对手，了解竞争对手的市场的资讯，在中国我问了十个中国的制造业企业，有九个这么回答，我问他您如何跟美国买家接触，您要参加什么展会吗？所有的人都回答参加广交会，但是我们调查广交会，广交会本身的机制有问题，为什么？因为现在展位的分配方法还是属于计划经济的分配方法，是国家商务部分配给他们，一个摊位就几千块，但是恰恰广交会有接近 400 家的小型中介公司专门倒卖摊位，你可能拿到了这个钱是 4000 ，但是您卖给我就是 40000 ，我卖个一个客户就是 80000 ，这个很不公平，因为没有情报，定位不明确。一个企业做调查最好要花 20 万，我们看看国外，如果我们要开发全球会展的情报，我们中国企业随时随地的了解全世界的各个行业的采购状态，而是最好的展览会不是在自己家门口等待买家，而是真的送到国际市场上，我要得到美国的买家，我就把我的展览会开到美国，如果有这么一个国际买家资讯的平台，将来可能对它的帮助是很大的。

我们再看，像我们现在做的企业环商数据，我们刚才讲了就是针对企业实际需求当中的问题而做的，第一个，我们建立了四个大的数据库：

第一个是买家情报，这个不是简单意义上的海外买家的名单，实际上我们通过国外合作伙伴的合作建立一个国外买家的系统，我们全球有那么多的买家，那么买家在什么地方注册？采购的渠道是什么？主要的采购地区、采购商是谁？这个企业有多少人等等的资讯实际上在国外不奇怪，但是中国没有。同时我们还整合了国外的供求信息，提到中国的贸促会，没有人陌生，贸促会承担了一些政府不能承担的责任。实际上，国外像类似于贸促会的机构很多的，贸促会把它的最新的商业情报直接转回来，我们还需要进行整合，我们还是有很多国外买家的一些数据，这个数据库，我觉得能够帮助尤其是企业能力比较低的时候能够帮助它们。

第二个数据库是成交数据库，也是我们和政府合作，把商业的数据采集回来，以便于我们的企业能够随时调查和了解，到底我们的同行有多少，到底向什么人供货，不仅是中国，包括全世界 200 多个国家都可以查到，这是把中国原来的一头雾水到现在都能够清清楚楚的查到，同时我们这个系统还提供分析系统，我们可以把需求输入进行以后，它可以自动的形成分析的图表，实际上这是过去几十个做的工作，如果数据不全的话，不一定做的很对，但是恰恰电子商务能够解决这个问题。刚才的会展数据库我刚才给大家介绍了，采集全球 200 多个国家，这是完全开发的，不做任何的中介，如果这个企业是做鞋，就知道法国的里昂有多少做鞋的。这个东西实际上就是把中国人从国外展览会到广交会，能够知道很多很多的信息，我们有很多的用户非常好，我们的很多用户很高兴， 4000 美金在法国里昂参展半个月，这恰恰是在中国花 20 万都达不到的效果。这个我们觉得也是企业最重要的一个需求。再一个需求就是说当这个企业在成长的过程中，我不会想到去国外参展，我一定要了解德国的市场到底每一年采购全球鞋的市场是什么？行业的发展的曲线是什么？否则你做不大，所以我们整个的系统就是根据企业不同的阶段，从最开始的基础阶段到最后调查对手的阶段，最后到国际上参加展览，推广我们的品牌，到最后能够宏观的去把握这个市场，战略这个市场。所以这个问题能够彻底解决，五年来，我们中国的电子商务一直没有做起来。

环商数据大概就是给大家介绍了我们是通过国外的一些贸易机构合作，我们大量的采集全球各类的商务数据和情报，第二个必须要通过我们技术平台，开发我们这个技术平台，我们的搜索技术，我们的互联网技术，数据库技术，还有我们的开发智能的技术结合起来，能对采集回来的数据进行数据的生动的分析，并且还要能够提供有效的资讯，然后再针对企业的实际的需求来提供资讯。目前，环商数据的模式在国际贸易中情报行业应该还是第一家。我们因为抓住了这个平台，创造这个企业的原始动机确实是从客户的利益，从客户的需求出发，原来大家都知道，刚才那么多的专家都介绍了，全球的网络技术优越性，生活当中怎么样去符合用户，提取用户的需求，这样的话，可能就会做成功了。

另外我们的技术是通过多种技术的一种整合来开发出来的，同时是完全在线的。完全是傻瓜式的切入。像买一个傻瓜相机。不需要那么多的复杂的操作。它能够自行的在系统里面根据自己的需求去生成各种有效的信息和图表，我们的理念就是要简单化，我们的供销一定要使用化，不用再去讲故事了，一年没有客户，第二年一定有，第二年没有，第三年一定有，恒心加恒心高度无论等于恒心，这是错误的说法。在我们挣不到钱的时候可以这么多，但是现在再和中国的企业讲故事是没有用的。我觉得互联网到了这个时候了。我们再引入刚才一位教授讲的，互联网现在不是讲故事的时候。同时服务要便捷化，我们要学传统，这个渠道要便捷化。谢谢。

季献忠：这么大的劲头，什么客户搞不定。下面我们有请集琦讲一下医药行业的电子商务。 集琦：邵总把他的道路给我们做了一个很好的讲演，我们北京集琦也在做电子商务，我们在做电子商务在医药系统已经开始了，实际上我们医药行业从电子商务来说，开始的是比较早的，它完全是信息的提供，还有就是招商这些方面，作为交易来说，实际上医药行业是处在全国最落后的地位，从 05 年 10 月份，国家药监局才下发了一个文，是暂行办法，才允许搞电子商务，就是在网上可以买卖药品，还做了很多的限制，而且你要搞医药的电子商务的交易还必须得到很多的认证和许可，所以从目前来讲，据我所知，目前能够在网上搞电子医药交易的，作为第三方的交易平台目前只批了一家，所以从这个行业来讲，电子商务从交易来讲是处于落后的位置，

大家都知道昨天的焦点访谈节目还贷说医药行业的不正之风，作为医药行业来讲，目前的暴光率比较低，医药应该说它存在着很多的特殊性，在我们行业里面，因为它很多东西全都是认证制，所以比如说你生产企业，你要获得许可证，你卖药企业也要获得许可证，所以它是管理上有很多的认证的，在我们医药行业，在传统来讲，是分四级医药开发，从国家级、省级、市级到县级，目前已经多元化了，药价竞争市场化是大势所趋，之所以存在各种各样的问题等等很多方面，当然有一些政策方面的，有一些体制方面的，其中还有一些点就是药品价格是不公开的。

从去年有一个媒体暴光来说，我们医药行业，国家四大展览会，其中上万人参加的一个展览会却找不到每个品种的价格，这个你们在互联上上都可以看得到，所以它很多都存在着不良的一些销售的手段，所以我觉得我们医药行业虽然不能说销售是不择手段，但是肯定是千方百计，互联网推动了医药产业的快速发展，必然也要改变医药企业的业务流程，充分发挥出电子商务超越时空和地域的极大的优势，在我们医药行业目前存在的交易平台，有的是自己企业来做的，有些是医药批发企业做的，新批的第三方电子商务是第三方配送公司来做的电子商务交易平台，我们大家都知道，电子交易其中一个是要解决诚信问题，一个支付问题，这几个方面都有成功的案例，比如像阿里巴巴，这几个问题已经成功的解决了，电子商务还存在一个很大的问题就是第三方配送的问题，也就是说是配送的问题，作为我们医药行业，大家都知道我们几万个品种，不同规格的产品面对着 24 万家的医药的连锁药店，还有两万家的批发企业，这样大的配送要解决起来是很困难的，在我们企业来做的比较好的，大家有可能知道是九州通的医药集团，现在在全国各地有八家分公司， 05 年销售是 110 个亿，它 110 个亿的销售额，大家可能会想它的利润很高，实际上利润很低，每年的利润也不到 2 个亿，每一年的 2 个亿又建一个分公司，所以投入非常大，作为第三方配送也存在这样的问题，就是说他想解决这个配送问题，也必须要在全国各地建分公司建仓储，仓储是非常严格的，是要经过认证的，不像普通的商品，所以我们北京集琦创立的第三方配送不是说自己建仓储再做这样的事情，我们医药行业从历史遗留下来的二级的药站，这些社会的资源要利用起来，也就是说，我们所要建的是一个医药行业共有的高效的一个交易平台，而不是每一个企业都要有自己的。

所以现在看，我们的第三方电子商务系统，刚才邵总说的，我觉得我跟他有共同的语言，他说，第三方电子交易的重要性并不在于交易平台上，而是交易资讯系统，我们医药行业，因为它开展电子交易系统非常缓慢，所以给了我们时间，而我们构造的第三方电子商务系统，请看我们实际上是在信息的支持下，数据库的支持下，并且我们做完了第三方电子医药大型配送中心的管理软件

所以我们第三方电子商务系统的构造是包括两大方面，一个是电子计算机的应用系统，再一个就是信息的数据库的支持系统，我记得有一个专家说过这样的话，就是说发展中国家的落后不在于技术上，还有资金的落后，是在于资讯信息的落后，所以我们北京集琦主要是把我们建的 15 个系统建成了一个系统，在这种情况下我们做了大型的物流配送中心管理软件，第三方电子商务平台，一个要有管理软件的支持，一个要有信息的支持，我们在利用社会的资源把第三方配送的问题搞好，这是我们构造的。所以我们的一个最大的优点就是最大限度的利用外部资源和管理系统来降低整个的运行成本。所以我们现在的社会资源是自愿加盟的，而绝非交易平台所有者再投入巨资来重新建设，这我们构造的。

在网上交易系统里面，我们也有 B2B ， B 2C 等等，但是我们有虚拟库存补货系统，自动补货系统，还有供货信息的平台，就有智能化的信息资讯平台，这一块跟刚才邵总说的非常的相似，所以我们跟别的交易平台最大的特点就是一个我们是利用的社会的资源，再一个是我们有很强的数据库的支持，信息在我们这里占有很大的比重，我们北京集琦成立五年，在这个过程中我们完全打造的是我们的一个信息平台，我们把医药行业的所有的数据库都建立起来，大概全都是五年以上的数据库，我们还有信息分析，信息发布，还建成了竞争情报系统，我们的竞争情报系统也是一个智能化的系统，所以我们的电子商务平台是信息平台加上电子交易平台，还有管理平台，是互相促进的。

我们认为电子交易平台，不光是一个计算机的问题，一个软件的问题，更主要的是一个商务策划的问题，要不然就不叫电子商务了，所以我们认为，它的重点应该还有一方面就商务策划，我们说在我们医药领域里，迄今为止还没有发现极有竞争力的电子商务平台，他们或多或说存在不足，经过五年努力的打造，我们已经完成了第三方医药电子商务系统 90% 的工作量，那 10% 实际上就是电子交易平台，包括现代化的大型配送中心的物流管理系统，不仅如此，还建立了庞大的 15 个医药行业数据库，创造了智能的、丰富多彩的、功能齐备的资讯信息平台，所以我们构造的第三方电子信息系统与这一系列的支持是分不开的，缺其中的任何一点都是不完全的。今天我就利用这点时间简单的做一个简单的介绍，很希望在下面跟大家做一个很好的沟通。

谢谢。

季献忠： 风格不一样，讲的很好。没有要讲的了吧？还有要讲的吗？

好，那么我们这个论坛部分就告一段落了。非常感谢大家的出席。非常的辛苦，我想今天的这些关系网，发现关系很重要，回去好好整理一下，大家再联络一下。谢谢大家！后会有期！