双11电商遭约谈工商总局未雨绸缪消费投诉
2013-11-08 16:22:40   来源:北京商报(北京)   评论:0 点击:

导读:国家工商总局表示,“双11”等电商促销活动,对于活跃网络购物消费、繁荣电商市场以及让消费者享受优质网购体验都起到了促进作用,但也应看到由于电商市场不成熟而引起的相关问题。发

随着“双11”临近电商日渐活跃,工商部门也相应加强了对电商企业的管理与约束。昨日,国家工商总局发布消息称,将加强网络市场监督管理,更好地维护消费者的合法权益。日前北京市工商局已约见了京东、拉手网凡客诚品、苏宁易购当当网去哪儿网、亚马逊中国等16家电子商务企业,要求电商企业在冬季网络销售热潮,特别是“双11”期间进一步规范促销行为。

国家工商总局表示,“双11”等电商促销活动,对于活跃网络购物消费、繁荣电商市场以及让消费者享受优质网购体验都起到了促进作用,但也应看到由于电商市场不成熟而引起的相关问题。发布虚假销售信息、侵犯消费者合法权益和实施不正当竞争等三类违法行为,成为国家工商总局的严查对象。

数据显示,去年11月电商投诉超8000起,近半数与“双11”促销活动有关。工商部门此次的未雨绸缪,将有效改善“双11”期间的售后矛盾,帮助企业更好地应对即将到来的购物狂潮。

原标题:工商部门约谈电商:双11避免虚假促销

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