近年来，互联网与越来越多的实体产业碰撞出新的火花，孕育出了诸多全新的产业形态。城市服务作为城市中与民众生活最密切关联的一个环节，也已在互联网的驱动下发生了革命性的变化，数以亿计的民众通过手机、电脑随时随地获取社保、医疗、交通出行、出入境、税务等服务。
为把脉我国互联网+城市服务的发展现状，厘清制约因素，实现更大的价值释放。互联网实验室特联合北京国脉互联信息顾问有限公司在京举办“互联网+城市服务专家研讨会”。会议邀请了国家信息化专家咨询委员会委员汪玉凯、国家发改委城市中心综合交通院院长张国华、商务部研究院前院长霍建国、中国科学院科技政策与管理科学研究所研究员余江、北京交通大学中国城镇化研究中心主任赵坚、北京国脉互联网信息顾问有限公司董事长杨冰之以及互联网实验室联合创始人王俊秀、互联网实验室分析师宋谨谨等各界人士参与。
会议期间，互联网实验室发布了《互联网+城市服务报告》。报告用了四个章节对互联网+城市服务的发展环境、供给生态、发展现状、带来的社会效益做了详细分析和总结，并展望了未来城市服务的发展方向。
以下为报告的主要内容：
