好药师微信小店首建“医药商城”
2014-06-04 11:47:57   来源:驱动之家   评论:0 点击:

导读: 九州通医药集团旗下药店连锁品牌好药师作为首批接入微信小店开启内测的药店连锁品牌,借微信小店即接即用的简捷、零门槛开店模式,目前
    九州通医药集团旗下药店连锁品牌“好药师”作为首批接入“微信小店”开启内测的药店连锁品牌,借“微信小店”“即接即用”的简捷、零门槛开店模式,目前已经搭建起了自己的“医药商城”,成为连锁药店领域微信O2O模式的典范。

用微信小店实现一站式购药

目前,借助“微信小店”,好药师已经在微信上成功建立起了自己的“医药商城”,并形成了一整套完善的医药销售服务系统。用户关注好药师微信公众帐号后,在主页面底部的菜单栏即可进入好药师的“微信小店”。根据不同需求,好药师设置了“小店首页”、“六月买赠专场”、“家用常备药”和“杜蕾斯世界杯专场”四个实用店铺。如进入“小店首页”,可以直接点击药品查询详细信息,或联系客服进行咨询,点击“购买“即可用微信支付直接购买,购药体验非常便捷。据了解,好药师接入“微信小店”试运营之初,只是在自定义菜单中添加了一个店铺,在没有任何宣传和运营活动的情况下,半个月时间其交易成交数和交易金额都已经超出了他们的预期。
    “微信小店的接口功能非常适合中小商家,尤其是O2O的线下商家”,在5月16日的微信公开课上海活动现场,好药师CTO王乐天表示,“微信是一个很好的垂直电商的服务平台,可以完成售前、售中、售后、物流的通知到达,包括用药以后的关怀服务。

微信对企业有三大普适用力

作为医药行业首批借微信试水移动互联网的企业,“好药师”一直在寻找更好的服务用户的新路径。“目前仅仅是以低价格吸引用户,这不足以持久发展,企业必须练好内功,基于微信的社区功能,提供服务,通过服务抓住熟客,才是电商最后的核心竞争力,只有到位的服务才能让用户甘心留在这里”,王乐天表示。

“我们利用微信平台搭建的是一个从售前专业咨询、微信浏览下单,到物流实时通知、售后服药提醒服务等在内的全套O2O药急送服务”,王乐天认为,微信有三点普适力对大部分企业都适用。即,微信巨大的用户量和使用频度,可以做移动互联网服务的入口;“微信支付+手机”可搭建微信商城;二维码则是将线下业务向线上业务进行导流的桥梁。“而微信小店功能则再次提升了‘微信连接一切’的平台能力,将微信的普适力带给更多的企业”。

据悉,“好药师”目前已在微信上连创多个“首家”。除了是首家微信“小店”接入企业,还是医药行业首家开通微信支付卖药的药店连锁企业,首家实现微信O2O服务药急送的医药连锁企业。“未来,我们还要在微信平台上创造更多个‘首家’”。

“我们希望微信官方能开放更多接口,支持企业更多的营销策略、流量和入口,帮助线下商店插上移动互联网的翅膀,把交易成本降低,把服务质量提高,让商家能够找到用户,让用户能够找到商家”,王乐天表达了多数企业的心声。而微信团队则表示,未来将针对不同商家的运营需求,在产品形态上提供更加丰富的能力以及电商解决方案,包括更加丰富的数据统计&分析、丰富的营销工具、优惠营销策略、CRM系统、模版开发、流量入口等微信可以支持的能力,在“微信小店”的基础上,提供更加强大的平台能力。

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