苹果与FTC和解应用内购买官司 赔用户3250万美元
2014-01-16 08:22:43   来源:网易科技报道   评论:0 点击:

导读:1月16日消息,苹果与美国联邦贸易委员会(FTC)已经为应用程序内购买案达成和解,这一案件曾挑战苹果应用程序商店的许多基本功能由于没有足够的家长控制功能……

苹果与FTC和解应用内购买官司 赔用户3250万美元

网易科技讯 据国外媒体报道,1月16日消息,苹果与美国联邦贸易委员会(FTC)已经为应用程序内购买案达成和解,这一案件曾挑战苹果应用程序商店的许多基本功能。由于没有足够的家长控制功能,苹果公司须退还所有超收费用,共计3250万美元。这些收入来自37000名不同用户。苹果公司也被要求改变其记账的方法“以确保消费者对于收费的移动应用程序内销售知情并同意”。

苹果CEO蒂姆·库克在给全公司信中表示,父母投诉征求索赔后,苹果很快就意识到了对应用内购买的抱怨和这一问题的严重性。作为回应,该公司通过电子邮件向共2800万个使用应用程序内购买的iOS用户发送了询问。其中37000名用户进行了回应与索赔。

“一位联邦法官同意将我们的行动作为一个完整的解决方案,我们觉得我们做了正确的事情。美国联邦贸易委员会的介入,使我们为了同样的问题面临着第二次诉讼。

美国联邦贸易委员会为那些已经得到解决的案件进行起诉显然不合时宜。对我们来说,它具有双重危险。然而,美国联邦贸易委员会提出的要求与我们做的事情没有任何区别,所以我们决定接受它,而不是进行漫长而分散注意力的法律斗争。

应用商店是苹果最重要的创新之一,它在世界各地广受欢迎,因为他们知道他们可以信任苹果。”

美国联邦贸易委员会对15分钟窗口的问题与苹果公司进行了磋商。15分钟窗口允许用户输入密码后可以在接下来15分钟的使用过程中得到无限付费权限。美国联邦贸易委员会主席伊迪丝·马丁内斯表示,“在一个案例中,一个女孩在15分钟窗口消费超过2600美元。”马丁内斯表示,这个问题的核心不是时间的期限,而是父母批准的应用程序内购买没有明确告知他们该窗口期间产生的费用的情况。该和解协议要求苹果不迟于今年3月31日修改其计费方式,以便使消费者获得更明确信息,保障其知情权。(秉翰)

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