美国尼尔森公司在5月27日至6月12日,调查了来自美国、德国、英国、澳大利亚、中国和巴西六大市场的6000多名跨境在线购物者。报告显示,今年来自这六大市场的9370万消费者在线采购金额将达到1050亿美元。而至2018年,来自这六大市场的消费者将增加到1.3亿,在线采购金额也将迅速增加到3070亿美元。
数据显示,从消费者最为关心的问题角度分析,跨境电商的消费者中,90%的消费者担心跨境交易的安全性,其中中国和巴西消费者最为担心。同时,报告表明,80%的消费者采用PayPal作为跨境支付手段。从类目来看,跨境在线采购的主要产品是服装、鞋和配饰,这三项占125亿美元;其次是美容保健产品,占76亿美元;个人电子产品占60亿美元;计算机硬件占60亿美元;珠宝手表占58亿美元。