亚马逊李岩川:“中国电商市场才刚起步”
2014-03-19 21:37:33   来源:羊城晚报记者 帅鹏坤   评论:0 点击:

导读:一边厢,易迅“嫁”给京东,另一边厢,苏宁也紧锣密鼓布局市场,本来排名就靠后的亚马逊中国,却似乎仍是慢悠悠的节奏。近日,亚马逊宣布与广东移动、广东联通正式合作,在广东四城市
亚马逊中国副总裁李岩川
  大佬面对面
  文/图
  
  一边厢,易迅“嫁”给京东,另一边厢,苏宁也紧锣密鼓布局市场,本来排名就靠后的亚马逊中国,却似乎仍是慢悠悠的节奏。近日,亚马逊宣布与广东移动、广东联通正式合作,在广东四城市开卖合约机业务,该公司副总裁李岩川接受羊城晚报记者独家专访时表示,中国的电商市场才刚起步不久,这将是一场持久战,赢得消费者才是赢得最终的胜利。
  联手运营商卖合约机抢份额
  羊城晚报:为什么会如此看重合约机业务?
  李岩川:合约机的优势在于消费者不但能以优惠的价格购买手机,还能享受移动通信运营商的配套服务,因此受用户青睐。作为电商平台,亚马逊正是看到这一趋势才积极拓展与运营商的服务,逐步在各大城市推出合约机的销售业务,广东是我们继北京之后第二个推出合约机业务的省份。
  羊城晚报:但与京东、苏宁等相比,3C业务不是亚马逊的强项,是否会有难度?
  李岩川:3C是能吸引年轻人的重要分类,如何去了解这些年轻消费者是一个挑战,这要求我们要比这些年轻人本身更了解他们的需求。拓展3C业务的难度还在于日新月异的技术发展,软件硬件的更新对渠道商的订货系统和经验挑战很大。
  关注客户比竞争对手更重要
  羊城晚报:似乎亚马逊总被当做一家技术型企业,但缺乏市场营销能力?
  李岩川:作为全球领先的科技公司,亚马逊的确依赖技术、物流这样的基础建设,力图打造一个强大的电子商务平台。先进的技术,能够更好地帮助我们了解客户需求。但亚马逊也非常重视各种促销和推广活动。今后亚马逊还会持续开展大规模、大力度的促销活动。
  羊城晚报:亚马逊品类扩张速度不慢,但规模增速却有限,是否因为用户体验未跟上?
  李岩川:品类扩张和提升用户体验二者之间是不矛盾的,相反,二者可以相互促进。扩张品类能为用户提供更多产品选择,提高用户体验。亚马逊一直以来都在持续扩大各个产品线品类以及选品,3C领域更是如此。反过来说,只有注重用户体验,从而吸引到更多优质用户,才能成为供应商首选的合作方之一。
  羊城晚报:您怎么看易迅与京东的结盟?是否会有压力?
  李岩川:我们不方便评价竞争对手。但无论市场环境如何变化,消费者所关心的才是亚马逊始终关心的。中国的电商市场刚刚起步不久,还将是一场持久战,赢得消费者才是赢得最终的胜利。
李岩川:“中国电商市场才刚起步”

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