首页 > 专栏 > 正文

葛甲:公关战腾讯显然干不过阿里
2013-12-12 11:09:28   来源:互联网   评论:0 点击:

导读: 腾讯微信部门很罕见地向阿里巴巴开火,公开阿里公司邮件中攻击微信的稿件,并列出传播后在百度新闻中整齐划一的收录情况。那些传播出去
    腾讯微信部门很罕见地向阿里巴巴开火,公开阿里公司邮件中攻击微信的稿件,并列出传播后在百度新闻中整齐划一的收录情况。那些传播出去的稿件,连原文中写成错别字的“内杠”(实为内讧)都没改,那么的规规整整,蔚为壮观。腾讯公开要求阿里巴巴阳光竞争,用产品说话。于是,阿里公关部出手了。

他们把腾讯科技近期所有质疑阿里的稿件列了出来,标题,日期等,回击说这就是你们腾讯所谓的阳光,说得义正词严,铿锵有力,好似真理又重新掌握在阿里巴巴手中一样。他们列出的所谓证据中,恰好我有两篇文章入选,为此本人深感荣幸。

5月份我曾撰文《阿里巴巴已将头号对手锁定为腾讯》,我认为在移动端不给力,只能在BAT中敬陪末席的阿里巴巴,迟早要向对自己威胁最大的腾讯动手。没什么太高深的理由,就是威胁太大了。阿里移动端很渣,收新浪微博和友盟,无非是做做样子,演戏给外面看看决心,可一旦移动端的某个产品威胁到其电商命脉,阿里是坐不住的,例如微信。没想到,今日一语成谶。

腾讯用阿里邮箱泄漏的微信负面稿作为证据,邀请阿里走到阳光下与之竞争,而阿里则用腾讯科技上那些光明正大发出来的质疑文章来暗示腾讯的手段也很黑暗,这个逻辑简直逆天,可人家就是能把白的说成黑的,从而掩盖自己很黑的事实。腾讯连要求阿里先解释一下自己问题再来谈别人是否阳光都没能做到,就这还跟老油子阿里去打公关战,有些鸡蛋撞石头的味道。

我是不赞成腾讯与阿里发起正面战争的,主要原因在于腾讯的公关部门很渣,两年前3Q大战时已有领教,如果没那次大战,今日腾讯公关必然比现在更渣。但反观阿里巴巴,拥有中国最强大的公关部,听说是可以分拆上市的。十几年来东挡西杀,身经百战,谁又能从他们手中讨得便宜呢。阿里公关部一传统媒体出身的总监号称,就算负面文章上了报纸头条也能给撤下来,腾讯行么?

阿里巴巴还能发动一群媒体人在各个角落蚂蚁搬家一样对腾讯发起攻击,又是檄文又是征讨的,腾讯也没这个能力吧。腾讯怎么就能傻乎乎抓住一点证据就喜大普奔地给散出来了呢,这点小错误在阿里巴巴十几年公关史上只是小小水滴,他们根本不在乎的。腾讯觉得铁证如山,人家倒是重整山河轻装上阵了,压根连回应都没做就直接跟腾讯招呼。就算反击理由站不住脚,人家还是把反击做到反客为主的地步了,反客为主到甚至让人忘了腾讯质疑他们的那些东西。腾讯想在与阿里巴巴的公关战上讨得便宜,断无可能。

不过有一个可能性倒是很大的,腾讯微信原本甩出来往一万条街,这么一弄反而给来往提高了声势,在寒冬十二月给来往弄出个小阳春也未可知。哪头轻哪头沉,做事情前还是要掂量清楚的。腾讯目前唯一能做的就是把微信支付做好,营造出电商生态,直接威胁阿里核心利益,届时他们自会溃不成军。打嘴仗只会对阿里巴巴有利,他们这十几年并不缺练嘴的。

腾讯在与中国移动产生摩擦,社会舆论骤起之时都没怎么吭声,如今却高调出击,十分令人意外。腾讯在产品和业务上对阿里有压倒优势时,应避免与对手正面冲突,因为打公关战只会让业务上弱的那一方得利,阿里的来往折腾这么久都没见动静,正琢磨着怎么找点事情闹闹抬一下声势呢,腾讯到自己送上门来了,简直就像是天上掉个馅饼砸脑袋上了。

当然了,就算打嘴仗腾讯赢不了,阿里巴巴最起码也应该解释一下“内杠”是怎么来的,是如何出现在三家省级重点新闻网站,四家地区重点新闻网站,还有第二页无数别的有名有姓的网站上的。从时间上看,浙江在线和温州网等省级重点新闻网站,大晚上3、4点钟还在孜孜不倦地发稿,完全脱离了国企风气,阿里巴巴是用了什么法宝,以促进他们工作作风改变的。这些,最好还是说清楚吧,让大家也都学学。

至于腾讯公关嘛,先回去好好学学怎么打架,再回来找人血拼。不过在学打架之前要先弄明白一个道理:公关部强悍对一家公司的整体形象而言不是什么长脸的事情,而且就算是公关部水平上比蓝标奥美了,那又能怎么样呢?公关部最大的作用就是能掩盖失败,还真能创造啥成功是咋的!

相关热词搜索:

上一篇:金错刀:余额宝内幕 如何找到千亿级痛点
下一篇:寻空:2013,年度十大社会化营销案例赏析

分享到: 收藏