图中红色曲线代表当年拨号用户的净增加数量，即当年新增拨号用户数减去当年由拨号转为非拨号的用户数；蓝色曲线代表当年非拨号用户的净增加数量，包括当年新增非拨号用户和由拨号转为非拨号的用户。以2002年数字为例，当年拨号用户净增34户，非拨号用户净增149户。该图表明，尽管拨号仍是目前家庭接入的主流（占据了近70%家庭接入市场），但拨号接入的增幅在2000年达到顶峰后却进入急速衰减阶段。非拨号接入则呈后来居上之势。

拨号方式已进入衰退期；宽带"始终在线"及"性价比优越"等特性，让网民可以享受更为高效生动的在线体验，已是家庭接入的大势所趋。这对接入服务商和内容服务商均意味着巨大的市场潜力。宽带普及将是城市网民继续增长的关键，值得注意的是，这不仅仅是量的增长，由于宽带接入下每个人都将使用更多网络服务，因而质上的增长更不可忽视。若宽带增值服务也能得到良好发展，网民使用收费网络服务的可能性必然增强，这将带动整个互联网产业链的发展。