互联网实验室研究发现：在使用网络影视服务的网民中青少年的使用比例最高，特别是19-25岁的青年网民，使用比例达到了6.3%，12-18岁的网民使用比例达到5.8%。相对于青少年网民，中老年网民的使用比例却相对较低。
中老年网民特别是老年网民一般空闲时间较多，更容易接受影视服务，但目前的现状恰恰是本应空闲时间较少，忙于工作和学习的青少年人群使用影视服务较多。造成这种情况的原因主要是网络影视服务的操作远未达到傻瓜化，利用电脑屏幕观看影视在视觉效果上还有一定局限，网络影视服务的内容仍显贫乏。