互联网实验室观察：根据Morgan Stanley《2004中国互联网报告》》数据显示，美国2003年全球商业联盟交易数据显示出，美国网上购物（交易）用户占互联网消费群体总体的34%，与美国宽带用户、数码相机用户和便携式MP3用户相比，仍有待进一步提高。

    亚马逊是全球最大的电子商务网站之一，交易活跃的消费者不到十分之一。在国际互联网迅速发展和日益普及的今天，虽然国际电子商务一直不懈地宣扬网络消费，但是网络消费仍然不见“火”起来。顽固的消费者不愿全心接纳这一未来的销售通道，使得网络零售业务大打折扣。在美国，网络零售商历经多种经营模式的摸索后，现在进行业务决策已变得更为精明，可以在提供又好又便利的网络服务时，获得良好的盈利前景。网络零售在今日看来似乎是个合理的业务策略，但却是在历经数百次失败和无数金钱损失后才获得的成果。尽管网络商店一直没能取代实体商店在消费者心中的地位，但假以时日，其份量定会持续增长，因为越来越多人发现网络商店在寻找实体商店内不易找到的物品，和送货到家等服务，有其存在价值。