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公关的场域动力

      公关的场域动力学，简称PRFD（Public Relations Field Dynamics）是对小群体理论的研究和多层次群体观察的理论得出的。PRFD的核心观点认为，所有相关的公共个体都是相互影响的。

      公关场域动力学是一个完整的体系，能够解释企业组织所处的多群体环境中出现的错综复杂的情况；提供了收集和研究更有效地架构企业交流的数据方法；可以评价实验性的信息在发放之后对不同人群产生的影响；也可以是一种收集和解释对企业组织的公关行为的反应；还可以显示出在特定的环境中同类人这中敌对和团结的程度。

      企业、团体或组织的公共关系体系中，作为公关主体会向外传播、发布自己希望的内容。而受众的接受会从自身的情况出发。这样，传播能够达到什么样的效果就不仅仅取决于公关主体的一方。

      企业和受众有可能是有互相倾向的，也许企业会认为自己做到了很好，可是受众却从各个角度评判而得出了不一样的结论。这个时候，作为公关人员就应该能够明白得知哪些受众是客观，而哪些受众是有偏见的。

      当企业和受众如果产生了矛盾的时候，双方目标不同，双方需要进行意见的交换。这时候就需要一些互动的力量，那么调停人就是非常重要的角色。

      公众对于传播行为的主动取向性有很多时候取决于一种主观的情景认知。不同的情境认知产生不同的传播行为，因此就有了不同种类的公众。企业要仔细识别，针对不同公众采用不同的传播方式及内容。