为了了解中国都市高收入群体的理财趋向和金融认知情况,零点研究集团于2003年7月至10月独立执行了“中国都市高收入群体综合理财指数”的专项研究,总共选取了北京、上海、广州、武汉、成都、西安和沈阳的1616个高收入人士进行了研究。作为研究的部分成果,初步描绘了中国高收入群体的金融认知情况。
新兴银行为理财首选
在高收入人士所选择的国外银行中,主要是一些世界知名的国际银行,如花旗银行、汇丰银行和瑞士银行,而香港的恒生银行和东亚银行也榜上有名。
研究结果表明,高收入群体对国内银行的选择情况存在一些明显的特征。首先,目前传统的大银行,如中国工商银行、中国建设银行等在一些需要时间积淀的方面仍得到高收入群体的广泛认可,长期积累的客户基础与服务经验使得它们占有相当的优势。
其次,新兴银行在代表银行发展趋势的一些方面,如创新性、发展潜力和未来选择等方面得到高收入群体的较高评价,光大银行、浦东发展银行、招商银行都榜上有名,特别是招商银行在三个指标上还领先于其他传统银行,说明这些银行正逐渐受到高收入群体的认同。
其三,国外银行在排行榜中的位置虽然没有位于前列的,但是它们在某些方面的排名甚至高于国内的银行,考虑到目前它们在中国金融市场的参与程度,能有这种结果,他们的影响力也不容小觑。
国外保险品牌认知率不高
在对保险公司的选择中,高收入群体对国内保险公司的选择范围十分广泛,而国外保险公司的选择率却较低,除了美国友邦在高收入人士中有22.6%的选择率之外,其他几个国外知名的保险公司的提及率都很低,这在很大程度上与国内保险市场还没有完全开放有关,高收入群体对基金与证券公司选择范围也比较广泛,但其中的一个显著特征是高收入群体选择的地域性十分明显,其中以南方的证券公司居多,如申银万国、南方基金等等。
高收入群体的银行认知排行榜(表一)
| 最了解的 | 接受服务最多的 | 最代表高收入群体的 | 印象最好的 | 最信赖的 | 最具创新性的 | 最具发展潜力的 | 最可能在未来选择的银行 | |
| 第一名 | 中国工商银行39.8% | 中国工商银行40.7% | 中国工商银行29.0% | 中国工商银行23.6% | 中国工商银行31.0% | 招商银行38.1% | 招商银行25.4% | 招商银行30.9% |
| 第二名 | 中国建设银行16.8% | 中国建设银行16.4% | 招商银行14.8% | 招商银行16.5% | 中国建设银行21.4% | 中国工商银行9.6% | 中国工商银行17.4% | 中国工商银行17.9% |
| 第三名 | 中国银行12.6% | 招商银行10.9% | 中国建设银行13.1% | 中国银行15.0% | 中国银行14.4% | 中国建设银行8.7% | 中国银行11.8% | 中国银行12.1% |
| 第四名 | 招商银行8.7% | 中国银行10.9% | 中国银行10.2% | 中国建设银行13.5% | 招商银行9.3% | 中国银行6.5% | 中国建设银行11.2% | 中国建设银行9.1% |
| 第五名 | 交通银行5.9% | 交通银行6.5% | 交通银行6.2% | 交通银行7.1% | 交通银行6.0% | 交通银行5.3% | 交通银行5.7% | 交通银行5.6% |
| 第六名 | 中国农业银行5.7% | 中国农业银行4.2% | 中国农业银行4.9% | 中国农业银行5.3% | 中国农业银行4.1% | 光大银行4.9% | 浦东发展银行3.7% | 汇丰银行4.2% |
| 第七名 | 城市商业银行1.2% | 光大银行1.3% | 汇丰银行3.1% | 汇丰银行3.6% | 城市商业银行1.9% | 汇丰银行3.5% | 光大银行3.7% | 花旗银行4.0% |
| 第八名 | 光大银行1.1% | 花旗银行1.2% | 光大银行2.9% | 花旗银行2.3% | 光大银行1.8% | 花旗银行3.3% | 汇丰银行3.1% | 中国农业银行2.8% |
| 第九名 | 汇丰银行0.9% | 汇丰银行1.0% | 花旗银行1.6% | 光大银行1.9% | 汇丰银行1.5% | 民生银行3.2% | 民生银行3.0% | 光大银行2.8% |
| 第十名 | 深圳发展银行0.7% | 城市商业银行0.9% | 城市商业银行1.6% | 民生银行1.9% | 深圳发展银行1.0% | 中信实业银行2.3% | 中国农业银行2.3% | 浦东开发银行1.5% |
注为保证客观性,本排名所使用的样本是排除了招行金葵花客户后的1235名高收入人士。
注资料来源:2003年零点集团针对北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳七城市1235名高收入人士进行的“中国都市高收入群体综合理财指数”研究。
最欣赏的国外银行(表二)

注资料来源:2003年零点集团针对北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳七城市1616名高收入人士进行的“中国都市高收入群体综合理财指数”研究。
最欣赏的国内保险公司(表三)

注资料来源:2003年零点集团针对北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳七城市1616名高收入人士进行的“中国都市高收入群体综合理财指数”研究。
最欣赏的国外保险公司(表四)

注资料来源:2003年零点集团针对北京、上海、广州、武汉、成都、西安、沈阳七城市1616名高收入人士进行的“中国都市高收入群体综合理财指数”研究。



