上线通知(Presence)技术毫无疑问将消除电话便签和其它通过正确的方式找到适当的人的一些麻烦的方法。

　　但是，在上个星期举行的“Burton Group's Catalyst Conference”会议上，三家带领上线通知技术增长的厂商坐下来讨论了这个技术。他们讨论了这个技术的发展方向，以及这个技术能够为他们和企业做什么事情。

　　专家们说，目前上线通知技术方面的问题是没有实现标准化或者联合。目前，并非每一种上线通知技术都与每一个应用程序或者与其它厂商的产品兼容。

　　例如，联合的上线通知技术意味着一家公司使用一个厂商的采用上线通知技术的服务器能够与某人使用的另一家厂商的上线通知技术服务器建立联系。采用联合的上线通知技术，服务器能够相互沟通。专家们说，这就意味着使用思科上线通知技术服务器的人能够与使用微软等公司的服务器的人建立通讯关系，从而消除了通讯壁垒。专家们说，到目前为止，联合的方法是一个难点，尽管还要经过许多测试。

　　Jabber公司总经理Peter Saint-Andre说，真正把上线通知技术应用到高端设备上的一个步骤就是创建一个兼容性的气氛。这可能是很困难的，因为不同的厂商对于上线通知技术应该是什么样的和如何使用都有自己不同的想法。

　　Saint-Andre说，那里有许多标准，并且准备要相互兼容。厂商要理解这个问题。

　　微软统一通讯事业部的一位设计师Paul Haverstock说，虽然兼容性是一个关键的问题，但是，他认为，上线通知技术创建了一个虚拟社区，人们在那里能够及时地做许多事情。他说，能够实时生活和工作的价值将推动上线通知技术走向未来，并且最终实现兼容性。

　　Haverstock说，这个关键是连络。这个技术就是要找到在线的人。我要能看到他们在线，并且当他们在线的时候能过联络到他们。我们才刚刚接触到实时通讯和协作的价值。

　　但是，一些人说，没有联合的上线通知技术是不可能实现这种联络的。例如，IBM负责实时和以活动为中心的协作的高级项目经理David Marshak就说，缺乏联合也许就是在线通知技术进入大型企业的一个障碍。

　　Marshak说，我们仍然没有在机构中广泛部署和应用在线通知技术。他补充说，我们很快就要有某重程度的兼容性和联合的上线通知技术了。然而，这还有许多工作要做。这里所说的工作是指这种应用程序需要逐步建立而且这个社区需要超过传统的好友名单的概念。

　　采用联合的方式，上线通知技术可能会以某种方式与电子邮件同步。但是，Haverstock说，用户也许不需要上线通知技术像电子邮件一样随时都使用。使用电子邮件，用户能够同他们拥有地址的任何人取得联系。使用联合的上线通知技术，有些人担心不需要的人能够看到你是否在线，哪一种方法联系你最好。

　　Saint-Andre也赞同这个观点。他补充说，你没有必要与每一个人都通话。

　　Marshak说，上线通知技术还有缺点。这就是它会向企业用户证明与他们联系的这个人确实是他自己说的那个人。

　　Saint-Andre说，即使采用了联合的方法，这个问题依然存在。也就是当每一个人都有这个技术时如何把上线通知技术汇集起来。

　　尽管存在这些障碍，这三家公司都一致认为，如果正确地应用，上线通知技术将会提高办公效率。这个技术能够帮助用户看到谁能够与他们联系，以及电话、即时消息、电子邮件或者其它通信方式哪一种是进行联系的最佳方式。在某种情况下，一个人的上线通知还可以显示他们正在执行什么项目以及他们是否愿意让人们与他们联系。

　　Marshak表示，他喜欢看到更详细的上线通知技术。也就是说，他希望当他把手机设置为静音或者振动的时候，他的上线通知能够显示出来。或者他可以根据上线通知技术设置某些参数，规定谁和什么时候可以给他打电话。他说，设置谁能够以什么优先等级在什么话题方面打断我。

　　专家们说，填补这些空白的技术已经不远了。然而，Haverstock说，联合的问题是当务之急。机构应该考察它们的上线通知技术选择并且决定它们应用哪一种技术，然后再担心升级的问题。

　　Haverstock说，第一步是应用这个技术。第二步是设计出这种应用。让一家公司把选择和把重点放在这种应用上。这就是价值。（翻译:东缘）

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