宽带计费模式的种类
按照基本原理，宽带计费方式主要包括以时长为中心的计费模式和以流量为中心的计费模式。以时长为中心的计费模式按照网络使用时间体现网络资源使用，与网络速度、用户从网络获取的数据流量等无关；以流量计费是按照终端接入网络后产生的实际数据比特流来进行计费，用户付费的多少与用户接收/上传的数据流量相关，与网络连接时间无关。
以时长为中心的计费模式主要有包月不限时和包月计费两种主要方式。采用包月不限时，用户仅需每月付出固定的标准资费即可无限量使用网络资源，大大降低了宽带上网费用的不确定性，对于运营商而言，计费方便。包月计费方式对于用户、运营商而言具有衡量简单、计费简单等优点，但随着网络应用种类的丰富，用户对网络资源使用能力的不断提高，按照时间计费方式的固有缺陷—网络连接时长和具体的网络资源占用量之间相关程度小，包月不限时、包月计时计费模式无法直接反映用户对网络资源的使用价值，无法根据用户对网络资源的占用收取网络使用费，一定程度上，那些占用网络资源多的用户对那些占用网络资源少的用户形成了实际上的利益侵害，违背了“多用多付费”的原则。
以流量为中心的计费模式主要包括有限流量包月、无限流量包月等，以数据流量计费，按用户或端口进行流量统计，并合理区分出口流与区间流，通过灵活的计费政策鼓励用户上网，提高网络利用率。按流量计费可以有效控制用户疯狂耗用网络资源的行为，充分体现了“按网络资源使用付费”的原则，实现了合理的用户网络成本负担。同时，按流量计费能有效解决在宽带接入网中的采集、处理、认证与控制等计费问题，并为宽带业务的开展提供有力的数据报表服务和决策支持。
国外运营商计费模式多元化发展
从国外宽带资费方式的发展历程可以看出，宽带业务计费经历了由类型简单到类型丰富的发展过程，宽带计费模式日趋多元化，英国、新加坡等国运营商都推出了“按流量付费”的计费方式，通过提供多种计费方式满足不同用户的消费需求。
1.新加坡电信多种计费模式并存
新加坡电信同时向住宅用户提供Unlimited、包月计费Time-base及按流量计费Volumn-base等多种模式，供用户根据自己的消费特征在按时长计费与按流量计费之间进行选择。
（1）SingTel提供不同速率的多种不限时无限量的Unlimited系列产品，区分限定的上下行速率，设置不同的资费标准，并在不同的促销期间针对不同签约期的客户赠送不同的数码产品、设备等以吸引客户。如下载速率为512Kbit/s～3500Kbit/s的产品可获赠ADSL调制解调器，2006年1～4月期间承诺，使用下载速率为10Mbit/s、签约期为30个月的用户可获ADSL2＋与无线融合的调制解调器、Ipod音箱、1G的IpodNano或200优惠购货券，而签约期为24个月的用户可获ADSL2＋与无线融合的调制解调器、200美元新加坡电信移用业务现金券、3G的SIM卡及注册费用。
（2）SingTel提供按时长计费及按流量计费的宽带产品，通过设置月消费封顶值在一定程度上降低了用户消费支出的不确定性。相关的按时长计费及按流量计费产品如表1所示，以时长、流量为主要维度，结合不同的速率、超额资费及月标准资费进行产品设计。
2．英国Plusnet通过建立流量管理体系把原有产品转变为流量计费产品
（1）Plusnet针对住宅用户，将忙/闲时流量限制、宽带速率、超量使用限制手段等元素进行组合，提供丰富的流量计费产品（对新增住宅用户不再提供包月产品）。Plusnet针对只是上网浏览网页、收发邮件等的用户设计BroadbandPLUS套餐，忙时、闲时均有流量限制，其中忙时流量限制为3G，闲时为50G。当用户使用达到套餐限制值后，用户上网速率将急剧降低。针对网络游戏、下载较多的高流量用户设计BroadbandPremier套餐。此外，Plusnet还设计高灵活性的BroadbandPAYG产品，闲时不限流量，忙时流量限制为1G，超额部分按照1英镑/GB支付使用费。
（2）Plusnet仅向大商业客户保留包月（忙时不限流量）接入产品，对小商业客户（10台电脑以下）提供忙时1G限量、闲时不限量的按流量计费产品，如表2所示。
（1）Plusnet针对住宅用户，将忙/闲时流量限制、宽带速率、超量使用限制手段等元素进行组合，提供丰富的流量计费产品（对新增住宅用户不再提供包月产品）。Plusnet针对只是上网浏览网页、收发邮件等的用户设计BroadbandPLUS套餐，忙时、闲时均有流量限制，其中忙时流量限制为3G，闲时为50G。当用户使用达到套餐限制值后，用户上网速率将急剧降低。针对网络游戏、下载较多的高流量用户设计BroadbandPremier套餐。此外，Plusnet还设计高灵活性的BroadbandPAYG产品，闲时不限流量，忙时流量限制为1G，超额部分按照1英镑/GB支付使用费。
（2）Plusnet仅向大商业客户保留包月（忙时不限流量）接入产品，对小商业客户（10台电脑以下）提供忙时1G限量、闲时不限量的按流量计费产品，如表2所示。
（3）Plusnet通过推广新的流量计费套餐建立严格的网络流量管理体系，对住宅用户区别P2P、文件传送等占用较多带宽资源的应用及上网浏览等普通应用，在忙时流量达到不同限值时，下调最高下载速率。对于商业客户，其优先等级最高，各种计费套餐全时段均不设速率限制，套餐流量超限后只需按照超额资费付费即可。
Plusnet还把存量住宅用户包月不限时计费产品纳入网络流量管理体系，把原包月不限时计费产品等参照新增流量计费产品进行流量限制，转变为流量计费产品。
对国内运营商的启示
国外宽带运营商纷纷推出流量计费产品，其流量计费产品策略—主要目标客户群为住宅用户，以流量和宽带速率维度为主，结合闲/忙时划分，区分应用享受不同带宽/优先级保证、增值应用、价格策略等组合设计宽带接入产品。其流量计费定价基本原则是在一定流量总数情况下，宽带速率越高，价格越高，在一定带宽速率情况下，流量越多，价格越优惠。这对国内运营商的启示如下。
（1）宽带进入高速发展阶段需要计费差异化。现有的计费模式体现出对应用业务发展的不适应，如推出“时长分档包月＋流量分档”计费模式，即在现有计费模式上增加流量限制，尊重宽带用户的消费习惯，仍属于以时长为中心的计费模式，但在网络使用高峰期增加了网络流量限制、速率管控等杜绝极小部分用户占用大量网络资源的情况。
（2）需要建立网络流量管理体系及SLA体系。在网络高峰期内对不同套餐用户设定不同流量限制、速率限制等，针对不同应用设定不同带宽/优先级保证，增加对应用业务的可控可管，如Plusnet，通过建立网络流量管理体系把存量住宅用户的包月不限时计费产品纳入网络流量管理体系，将忙时套用新增流量计费产品的流量限值，以实现将包月不限时产品转变为忙时有流量限制的宽带计费产品。
http://www.openvoip.cn/html_data/2007/01/30/Content_12532.html
