互联网实验室执行总裁 刘兴亮

我经常受邀去一些大企业讲课，通过交流发现，这些大企业通常对网络互动营销怀有抵触心理。他们最大的担心是什么呢？几乎百分之百的是怕带来负面效应，从而“得不偿失”。

然而，中国互联网产业发展迅猛已经是不争的事实，一边是网民数量的跳跃式增长，一边是互联网广告形式的不断创新和容量的膨胀。更由于北京奥运会的积极影响以及付费搜索、互动营销的迅速崛起，中国网络广告市场在整个广告市场的比例有望在今年创出新高。

还好，现在大企业们的意识都在大大加强，有的已经开始行动了。比如，最近火爆的酷库熊事件。

2008年8月21日，网络上突现一暴红热帖《习惯抱着酷库熊裸睡的恋熊女孩》，发帖人称该文章是他校花学姐的私人博文，这篇文章的纯美内容和精美插画立刻受到网友追捧。该帖子迅速被载转到各大论坛，唯美的爱情引起众多网友的模仿，不少美女争相扮演故事中的女主角，某35中校花倾情演绎故事情节号称要PK恋熊女孩。

8月25日左右，除了网友自发的转帖外，陆续有各种专业人士和知名网站加入其中，制作各种周边宣传品，首先问世的是一套酷库熊的爱情熊样（漫画连载），其设计精良绝对出自大公司手笔。紧接着，腾讯更以官方姿态，为这个感人无数的故事推出了酷库熊系列QQ表情下载，将这个火爆全网络的话题推向了一个高潮。

9月1日，故事原帖出来短短10多天之后，神秘发帖人曝光，有人砸千万巨资将该故事改编成电影，并泄露5分钟宣传片花，称其为国内首部全胶片互联网电影，正式版本于9月4日网络上映。

业内人都知道，每一个网络热门事件的背后都有很多双手在推动。酷库熊事件能是个例外吗？如果是，又是哪家企业在操作的呢？

谜底很快揭晓。电影中不断出现联想未上市笔记本S10，并在片尾处打出鸣谢联想赞助字幕。酷库熊并且同时成为联想新系列笔记本卡通形象代言人。

这是联想首次以产品结合网络帖子、论坛炒作、网络电影的方式，在各大网络媒体上强力放送。

算上今年年初的红本女事件，这是联想笔记本做的第二次互联网WEB2.0炒作，在网络互动营销的道路上渐行渐远。

联想这样的企业做营销的目的是什么？如果仅仅是谋求一个曝光率和点击率的话，传统的报纸和电视已经走了很多年，转移到互联网上，只是因为网民数量在增多么？显然不是，互联网的最大特点就是互动和分享，如果网络营销不能体现出互动、分享的特点，就将互联网的优势给抹杀掉了，只是在这场用户眼球的大迁移过程中占到有利的地位而已。过去一个品牌与消费者的互动环节集中在购买、售后、体验上，但互动营销却是围绕品牌内涵、品牌文化的全方位渗透。

同时，互动营销中，广告与内容的临界点是模糊的，与传统网络营销模式中用户是旁观者相比，互动营销中用户是参与者、分享者，他们不会像传统广告那样令人生厌，相反，是一种主动式的体验和分享，是消费者与品牌间的互动。这是所有巨头们梦寐以求而未得之的，从此能不再辗转反侧？至少能减少安眠药的用量吧。

上一次的红本女事件，以及这一次的酷库熊事件，可以说，联想完全达到了自己品牌营销的目的。同时，也会达到自己销售业绩的指标。

联想这样大企业的出手，给网络互动营销不同寻常的意义。这意味着，网络互动营销从此告别非主流。

残奥会闭幕式文艺表演的主题是“写给未来的信”（A Letter to the Future），联想们的动作，就是一封写给网络互动营销未来的信。

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