创业投资成功九大元素之九
永续经营以建立社会公信---最高愿景

     20040614

      六月下旬及七月初在大陆几个大城市做了数场巡回演讲，正好当时第二版创业版的开动是热门话题，许多听众与节目主持人便喜欢问我创业后上市的一些问题。我发现大部份的朋友还是将“企业上市后个人发财”想成是他们创业的最高愿景(Vision)。

      愿景是你潜在的事业指标，就像你打球时，心中想象这个球会如何飞如何落，你的愿景会将你与你的企业带到西带到东。“上市后个人发财”当然是激励人人向上，努力奋斗的主要元素。以你的长久努力与智慧换取丰富的回收，也是顺理成章的美好理想。

      不过如果你是位基于核心能力创业的朋友，你一定会了解，所谓上市上柜，只不过是你永续经营过程中，不断募集资金的步骤之一。初创时向天使与风险创投家募资，现在公司略有小成之后，转向社会大众募集更多的资金，以便做更多更大的事。它本身既非一个句点，更非一个鲤跃龙门的晋升分界。社会或媒体或许为你如此定位，但那些身份与假象并非一个企业的真正愿景，更非你沾沾自喜，腾云驾雾的新境界。

      再回想一下，每当有人问你，最钦佩的成功企业是那几家时?你是否很自然的都立刻会从那些历久弥新，为社会大众创造普遍福祉的企业想起?这些经过多年洗练，已经一再对所有市场客户与社会大众证明自己，建立坚实公信的企业，才是长久创造价值，值得事业家与创业者学习的榜样。

      我自己也以一个末学后进的卑微心态，永远在向许多伟大的企业及高瞻远瞩的业界领袖学习。我发现他们都具有以下这些共同愿景：

      1.他们经营事业或创造事业，都是充满了为社会大众服务之心。拿出他们的理想与本事，经由事业来实现长久的理想，而非只想一番两瞪眼海捞几票或用进心机巧取豪夺。因此永续经营便是他们义无反顾的唯一思维。

      2.他们都以诚心处理事业的三大支柱---建立一个给所有员工安心长久工作的环境，提供优良质量及可靠的产品与服务给客户，以及尽力创造满足所有股东的价值。公信力从何而来?这就是必然的起点。而且如果经营领导团队坚持这是他们的愿景，上行下效，很快的它就变成了漫布于企业中的文化。无论其企业整体执行的绩效为何，社会众人的眼睛是雪亮的，他们会对如此前后一致的企业自然信任。

      3.在企业或个人略有小成之后，他们都会非常重视如何回馈于社会。别以为只有最大最有钱的企业或个人才可以多做公益。任何人都有为社会提供公益服务的平等权利，这不是上市公司老板的特权，因此也不应该是你不回馈的借口。当然，如果你每做公益，都希望能够上报或上电视，那么你可能会十分失望。公信的建立是要长久累积，而且常常要默默耕耘，点滴成面的。否则是不是一个专门会五鬼搬运或瓢窃众财的人，只要开一张大支票捐款，就忽然变成社会上大家最钦佩景仰的人了吗？(或许有帮助，但他必须长期为之)。

      实现你的愿景，从小处做起。客户给你订单，便是已经信任你的表示，你就老老实实的按期交货，这份信任便可不断累积相乘。心中怀抱永续经营的愿景，客人知道你会亦步亦趋的与他们共存共利，你的信誉当然越来越好。从提供微薄但诚恳的奖学金，到诚心参加小区的慈善劳动服务，你有太多不需花大钱而能建立公信的机会。做不做，全在你自己。