Windows XP后五年，Windows vista来了。微软发布新的操作系统早已不是微软自己的事，早已不仅关事关Windows用户，微软每一次新操作系统的发布，都是整个IT业的一件大事，都会在IT业激起波澜。

    产品和服务：复杂化

    一个产品的发布的能够波及整个产业，突出表明随着人类需求深化和扩展，以及技术创新和进步，产品和服务（特别是IT产品和服务）日益复杂化——复杂系统。同时，由于专业化分工的原因，这样的复杂系统不能经济地由单个厂商研发、生产和提供，而只能通过专业化分工由一个产业链或产业网研发、生产和提供。PC就是这样一个由众多厂商共同完成的复杂系统。

    复杂产品和服务的各个组成部分（子系统）是彼此关联的，一个部分的改变必然引发另外另一些部分的调整和适应。

    技术或应用

    为什么推出vista？微软的答案当然是“客户需求”。尽管如此，还是不断有人质疑“我们真的需要vista吗”？网上调查也表明相当一部分人并不认同对vista的需求——至少是紧迫需求。可见答案并不确定。

    这是一个复杂的问题，究竟是应用的需求推动了技术（产品），还是技术（产品）拉动和诱发了需求？历史上，误以为需求存在而推出技术（产品），或者试图以超前的技术（产品）诱发尚不存在的需求因而遭致失败的例子不胜枚举，微软的维纳斯计划、平板电脑等是为例证。这同样是一个“客户导向”抑或“产品导向”的问题，从这个角度看，这些年愈演愈烈的互联网浪潮，尤其是以Web2.0为标志的网络社会化、个人化浪潮，以及搜索、视频等的客户应用需求促成了vista的发布。

    与此相应，在技术（产品）提供商与应用服务提供商之间，同样存在一种相互需求、相互拉动的关系。这也从另一个角度说明了为什么作为技术（产品）的vista会波及应用服务提供商。

    生态

    通过产品和服务之间的关联，复杂产品和服务的提供商之间，同样存在着复杂的系统关系或生态关系——牵一发而动全身。

    微软的成功，主要由于其占据了极其有利的生态位置——计算机系统（特别是PC）的核心位置。以vista之类的操作系统为核心，关联着应用软件、硬件部件（CPU等）、整机和应用服务等众多生态角色。随着信息技术和交通技术等的发展，人与人、国与国、企业与企业之间交流日益便捷，彼此联系日益紧密，相互影响日益显著，商业生态关系无处不在，如何跳出单个产品、单一服务和单一市场的局限，充分微软之道，从商业生态的角度看问题，争取有利的生态位置，已经成为摆在企业家面前的关键课题。

    《世界是平的》列举了“碾平世界”的10个力量。也许可以加上第11个力量，即“信息技术、产品、服务和应用之间的适应与协同”——vista在全世界激起的产业波澜是为证。在一个日益平坦的世界，深度广泛的合作、联盟、外包、内包和众包，正在成为商务活动的常态，不同地域和领域之间企业关联空前紧密。

    机遇和挑战：产业洗牌

    那么，vista在IT业激起了哪些波澜？又给各类IT企业带来哪些或什么样的机遇和挑战？

    对于硬件厂商，包括CPU厂商和PC整机等厂商，机遇大于挑战，他们可以借此机会升级和推出新的产品，可以“搭车发财”。具体到每一个硬件厂商，带来机遇的程度是不一样的，对于与微软合作紧密、较灵活、较重视、较充分准备的厂商，机会更多一些。这是一种变化，一般说来，老牌的占据优势地位的企业不欢迎变化，而新的不占据优势的企业正好相反——欢迎变化。

    对于应用软件厂商，包括办公软件、安全软件和即时通信软件等厂商，挑战大于机遇，他们必须尽快调整产品和服务以适应新的操作系统vista。考虑坊间议论的微软可能有的不正当竞争行为，一些或多或少与微软和vista构成竞争关系的应用软件，可能面临额外的挑战，例如QQ一度面临的问题。不同应用软件厂商面临的挑战也不尽相同，有的大一些，有的小一些。

    总之，vista以后，IT厂商面临不同的机遇和挑战，硬件厂商机遇大于挑战，应用软件厂商挑战大于机遇；具体到行业内部，不同企业由于具体情况不同，各自面临的机遇和挑战的程度也不尽相同——产业洗牌不可避免。